Gelöst

Zwei Festnetzvertäge im Kundencenter

vor 10 Monaten

Hallo,

 

ich habe bis jetzt einen Festnetzanschluss mit meiner Email im Kundencenter  verbunden. Ich habe mir jetzt ene Wohnung für die Arbeitsstelle gemietet - dort habe ich einen zweiten Festnetzanschluss.

Ich finde aber keine Möglichkeit im Kundencenter mit meiner bereits registrierten Email den zweiten Festnetzanschluss zu verbinden.


Geht dies?

 

Vielen Dank

144

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Hallo @tobiasstolz ,

     

    super, direkt erreicht. 👍😊

     

    Wie besprochen, übertragen wir deinen neuen Anschluss inklusive der Rufnummern auf die bestehende Kundennummer. Dann läuft alles auf eine Kundennummer und die kannst beide Anschlüsse über den Zugang verwalten. 

     

    Viele Grüße und einen schönen Urlaub

    Svenja 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Hallo @tobiasstolz ,

     

    ich wollte nur eben bescheid geben, die Übernahme auf deine bestehende Kundennummer erfolgt zum 06.09.2024. Ab dem Datum solltest du deinen Anschluss auch in deinem Kundencenter sehen. 


    Viele Grüße 

    Svenja 

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Zwei Festnetzanschlüsse, Zwei Kundencenter zusammenführen

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

837

0

4

Gelöst
Mobilfunkverträge im Kundencenter verschwunden

vor 8 Jahren

in  

Mobilfunk

832

0

1

Wie kann ich einen zweiten Festnetz-Vertrag im Kundencenter hinzufügen?

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

89

0

1

Zweiter Vertrag nicht im Kundencenter

vor 8 Stunden

in  

Mobilfunk

29

0

3

Kundencenter Telekom und MeinMagenta-App zeigen nur einen von zwei Mobilfunkverträgen an

vor 5 Monaten

in  

Mobilfunk

36

0

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.