So, ich hatte jetzt einfach mal die GK-Glasfaserhotline angerufen und das Problem geschildert.

Neben einem unerfreulichen Anruf hatte ich beim zweiten Versuch dann eine nette Dame aus Stuttgart dran, die nach einigem Nachschauen und Prüfen den Tarif einfach mal gebucht hat und meinte, dass sich nun jemand zwecks Installation melden wird.

@Svenja P.  - ich glaube, da geht gerade etwas fürchterlich schief.

Wäre es wohl möglich, dass ich bald kontaktiert werde?

Das ist nämlich der Auftragsstatus zu "bitte zusätzlichen Vertrag mit zusätzlicher Dose machen". 

Ich gehe mal nicht davon aus, dass innerhalb von 10 Minuten ein Techniker vor Ort war und die weitere Dose installierte.

Falls sich noch jemand dafür interessieren sollte:

• die Online-Bestellung hatte ich abgebrochen, weil die offensichtlich auf eine Bereitstellung über eine existierende Dose laufen sollte
• der erste Anruf bei einem Mitarbeiter der GK-Glasfaserhotline führte dazu, dass man mir sagte, ich solle einen Elektriker mit der Leitungsverlegung und Montage der Dose beauftragen. Ich widersprach energisch, aber freundlich, dass ich sicher keinen Elektriker am HÜP irgendwelche Spleißarbeiten machen lassen werde. Mitarbeiter bestand zunächst darauf, dass das so richtig sei. Also ich nochmals darauf hinwies, dass ich ja gar nicht wissen könne, auf welcher Faser das Signal mal kommen würde und dass ich bestenfalls das Kabel verlegen könne, wurde dann korrigiert: "Erst muss der Elektriker beauftragt werden, das Kabel zu verlegen. Wenn das geschehen ist, können Sie nochmal anrufen." Meine Antwort "Gut, das Kabel IST quasi verlegt - denn der HÜP befindet sich im Netzwerkraum, die Dose kommt direkt neben den HÜP - genau da, wo auch die andere Dose schon ist. Das sind nur 20 cm." Seine Reaktion: Kommentarloses Auflegen. DANKE!
• der zweite Anruf war besser. Die Dame wusste zuerst nicht, wie sie einen Tarif buchen könne, bei dem eine Glasfaserdose noch zu installieren sei. Dann rief sie zurück und sagte, dass sei nun geklärt, der Auftrag würde herausgehen und dann würde ein Technikertermin gemacht. Das war leider auch falsch. Denn ich sah ja gestern, dass im Auftragsstatus "Alles klar, alles fertig, jetzt nur noch auf den Einrichtungslink warten."
• da ich bislang vom Team keine Rückmeldung bekam, habe ich heute Nachmittag nun noch mal das Abenteuer "Hotline" gewagt. Der Mitarbeiter war nett (das bin ICH ürigens IMMER) und sagte nun: "Äh, ja, das ist auf jeden Fall so nicht möglich. Da muss auf jeden Fall selbstverständlich ein Technikertermin gemacht werden - ich stelle das jetzt so ein."

Meine Güte ist das kompliziert. Es ist anscheinend das erste Mal in Deutschland, dass eine Firma zwei Anschlüsse haben will. 

Ich hatte wirklich gehofft, dass sich eine wie gewohnt freundliche und kompetente Person aus dem Team bei mir meldet. Ist mein Account hier wegen meiner durchaus auch einmal kritischen Kommentare irgendwie gekennzeichnet, dass so einem wie mir nicht geholfen wird? Ich kanns nicht glauben, geht es doch hier um "Kunde will bei der Telekom für mehr Leistung mehr Geld bezahlen" - etwas, über das man sich als Unternehmen eigentlich freuen sollte.

Zurzeit bin ich - das könnt ihr ja auch lesen - sehr enttäuscht. 

Jetzt stellt sich noch die Frage, wie illusorisch es wohl ist, bis zum 11.06. eine Dose und dann die Schaltung des Anschlusses zu bekommen. 

Mir ist klar, dass ich sehr spät bestellt habe.

Die Anforderungen haben sich aber erst in der letzten Woche ergeben. Das OK von der Geschäftsführung kam am Wochenende und daher ging es halt nicht schneller.