Hallo liebes Team,

da ich früher selbständig war, benötigte ich mehrere Rufnummern (Telefon privat, Telefon Firma, privates & geschäftliches Fax, eine eigene Nummer für das Kind, eine Festnetznummer zum direkten umleiten auf mein Smartphone (Fest->Mobil inkl.), usw.

Natürlich ist mir klar, dass ich die Nummern einfach deaktivieren kann, sowohl im Telefoniecenter als auch im Router. Da aber ältere (Menschen) bzw. generell noch Kunden einige dieser Nummern besitzen und ich auch sehe, dass hin und wieder noch Anrufe eingehen, möchte ich diese nun KOMPLETT (Ihrerseits) entfernen lassen. Dieser Service ist meines Wissens ja kostenfrei. Sollte ich dann noch Mal neue Nummern benötigen, so werde ich diese beantragen (und ja, das ist dann kostenpflichtig, mir bekannt).

Es wäre sehr schön, wenn sich ein Teamie dieser Sache mal annehmen könnte. Gleich passend dazu eine Beschwerde: warum kann ich im Kundencenter neue MSN zubuchen, aber nicht stornieren (rausbuchen). Macht keinen Sinn, leider. Ein Formular gibt es dazu auch nicht. Bleibt also nur ein Anruf (☎️) oder "Telekom hilft (nicht)", in diesem Fall. 🐑 Geht doch etwas Schafe schweren... ✂️

Da meine Daten hinterlegt sind, kennt ihr ja mein Kundenkonto. Hier eine Liste (etwas verkürzt, aber erkennbar für die Telekom hilft Mitarbeiter). Frage: wenn eine MSN entfernt wird, so wird doch sicher auch die dazugehörige Mailbox geleert / gelöscht, oder?!

Folgende vier Rufnummer möchte ich behalten:

84****70 (bitte als Hauptnummer setzen!)

84****71

84****72

639***66

Alle übrigen sechs MSN bitte unwiderruflich löschen / entfernen. Das gilt natürlich auch für Telefonbucheinträge der gelöschten Nummern, Rufumleitungen usw. Logisch, wem schreibe ich das nur... 🤗

Ich bedanke mich ganz herzlich und würde mich natürlich auf eine (kurze) Rückmeldung sehr freuen.

Gruß,

Schmuck_1975

PS: ich möchte noch ein ganz großes, dickes Lob an die Teamies und generell an diese Community hier aussprechen. Selbst die ungewöhnlichsten und merkwürdigsten Fälle werden hier gelöst. Bleibt alle gesund und weiter so!!!