Hallo,

 

In unserem Neubau wurde im Rahmen des Neuanschlusses durch die Telekom das Kabel verlegt und APL angeschlossen. Nun erhalten ich von der Telekom ein Schreiben, in den mitgeteilt wird, das mein Anschluss nun fertig gestellt ist und ich demnächst eine Rechnung erhalte. 

Das Problem ist nur, dass ich noch keine einzige TAE -Dose im Haus habe. Beim letzten Telefonat mit dem Bauherrenservice wurde mit sogar gesagt, dass die Telekom keine TAE Dosen anschliesst, nicht ein mal die erste. 

Meines Wissens nach wird die erste TAE Dose von der Telekom angeschlossen und ist im Paket flur Neuanschluss inklusive.

 

Wer kann hier helfen?

Denn ich sitze nun komplett ohne Internet in meinem neuen Haus.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Grüße

Sergio