Hallo,

vor kurzem haben wir uns 2 neue Telekom Telefone geleistet, ein Sinus A32 und ein SpeedPhone 32 (als zweites Mobilteil), sind aber mit der Kombination z.Z. absolut nicht zufrieden.

Es funktioniert nicht so wie es die Hotline uns vor dem Kauf zugesagt hat.

Das Sinus A32 ist per TAE Stecker mit dem Speedport verbunden. Das Mobilteil an der Sinus Basis wegen Anrufbeantworter angemeldet. Das SpeedPhone ist am Speedport angemeldet.
Wenn jetzt ein Anruf rein kommt und mit dem SpeedPhone angenommen wird, dann klingelt das Sinus weiter bis zur Ansage "Ihr Anruf kann z.Z. nicht angenommen werden ..."
und wird als verpasster Anruf angezeigt.

Das sollte aber laut Hotline der AB oder Speedport mitbekommen, dass der Anruf über das SpeedPhone angenommen wurde.

Ein zweites Fehlerbild am SpeedPhone ist, dass ab und zu die akustischen Signale nicht mehr funktionieren, z.B. beim Tastendruck oder beim Ablegen in die Auflade Schale,
oder es kommt ein permanentes Besetzzeichen und nichts geht mehr.

Nach Aus- und wieder Einschalten vom Mobilteil funktioniert es wieder. Beide Mobilteile haben die F/W 5.11.

Oben drein hat man uns gesagt, dass wir mit beiden Mobilteilen auf das Telefonbuch vom Speedport zugreifen können, was aber auch nicht funktioniert.