Zusätzliche MSN

vor 5 Jahren

Guten Morgen liebe Community, 

 

ich habe bei meinem Festnetzanschluss insgesamt 4 Telefonnummern, laut Kundencenter steht, das ich 7x zusätzliche MSN gebucht hätte. Wie kann das sein ? 

 

Des Weiteren würde ich gerne wissen, wie ich die zusätzliche Telefonnummer kündigen kann ? 

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  • vor 5 Jahren

    @mariepreller1989 

     

    offensichtlich hast du mehr als 4 Rufnummern.

    bis zu 10 Nummern sind kostenlos, also überflüssige einfach nicht nutzen,

    0

  • vor 5 Jahren

    Nie und nimmer würde ich die kündigen so lange wie die nicht extra kosten.

    0

  • vor 5 Jahren

    Herzlich willkommen @mariepreller1989 

     

    1. das buchen von zusätzlichen MSN beinhaltet sowieso nur eine Einmalzahlung , es erfolgen keine zusätzlichen Kosten dafür, alles  weitere hier > https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/anzahl-telefonnummern?samChecked=true

     

    Viele Grüße 

    0

  • vor 5 Jahren

    Guten Morgen @mariepreller1989,

    da scheint sich ein Anzeigefehler eingeschlichen zu haben.
    Habe eben in den Daten nachgesehen, es ist definitiv nur eine zusätzliche MSN gebucht (also insgesamt 4 Rufnummer).

    Viele Grüße
    Oliver I.

    8

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Andreas__

    dunikohler Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig dunikohler Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig Nur zur Sicherheit: Die 3 zum Vertrag gehörenden Nummern kann man nicht abmelden (also eine davon). Die lassen sich maximal ändern, was dann kostenpflichtig ist.

    dunikohler

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig 

    dunikohler

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig 


    Nur zur Sicherheit: Die 3 zum Vertrag gehörenden Nummern kann man nicht abmelden (also eine davon). Die lassen sich maximal ändern, was dann kostenpflichtig ist. 

    Andreas__
    dunikohler

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig 

    dunikohler

    Nachtrag , nach meinen Wissen nach ist das abmelden zusätzlicher MSN kostenfrei , die Abmeldung von einer der 3 zum Festnetzvertrag zugehörigen Rufnummern /MSN ist soweit mir bekannt kostenpflichtig 


    Nur zur Sicherheit: Die 3 zum Vertrag gehörenden Nummern kann man nicht abmelden (also eine davon). Die lassen sich maximal ändern, was dann kostenpflichtig ist. 


    Ok @Andreas__ 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    mariepreller1989

    Okay. Wenn ich dort auf kündigen klicke, komme ich zu meine Extras aber dort steht nichts mit Telefonnummern oder ähnlichem

    Okay. Wenn ich dort auf kündigen klicke, komme ich zu meine Extras aber dort steht nichts mit Telefonnummern oder ähnlichem

    mariepreller1989

    Okay. Wenn ich dort auf kündigen klicke, komme ich zu meine Extras aber dort steht nichts mit Telefonnummern oder ähnlichem


    Nicht jeder Kündigungsfall ist im Kundencenter hinterlegt. Aber es gibt ja auch noch andere Wege - Hotline, Chat, Forum. Auch gab es mal ein Web-Formular... das ich aber auf die Schnelle nicht finde (vielleicht gibt es das auch nicht mehr)

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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