Gelöst

Zugangsnummer nicht bekannt

vor 5 Jahren

Liebe Telekom-Community,

 

Habe einen neuen Telekom Anschluss erhalten und eine neue Zugangsnummer. Bei der Anmeldung im Kundencenter geht mein Zugangsnummer nicht. Ich bin sicher, dass ich richtige Zugangsnummer eingebe. Was könnte die Problem sein?

 

Liebe Grüße

720

5

    • vor 5 Jahren

      Ist das Datum zur Aktivierung des Anschlusses auch schon erreicht oder liegt das noch in der Zukunft?

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Kugic 

      Ich habe am 18.Dezember einen Technikertermin für meinen DSL-Anschluss. Ich dachte, dass Zugangsnummer schon aktiv sein sollte.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @vseymen 

      das Kundencenter für einen neuen Anschluss ist erst nach der tatsächlichen Bereitstellung (erfolgreiche Aktivierung des Anschlusses im Laufe des bestimmten Tages) zugänglich.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Sherlocka 
      Danke schön für die Information.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @vseymen 

      das Kundencenter für einen neuen Anschluss ist erst nach der tatsächlichen Bereitstellung (erfolgreiche Aktivierung des Anschlusses im Laufe des bestimmten Tages) zugänglich.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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