Gelöst
Zugangsdaten
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe eine Frage um mir eventuellen Stress zu ersparen. Ich habe am Mittwoch meinen Bereitstellungstermin, allerdings noch keine Zugangsdaten erhalten. Es handelt sich hierbei im einen Neuanschluss.
Benötige ich zwingend die Zugangsdaten für die Bereitstellung oder nur anschließend um den Anschluss selbst einzurichten.
Also müssen die Zugangsdaten zwingend vor der/zur Bereitstellung vorliegen oder reicht es wenn ich sie auch anschließend anfordere.
Danke im Voraus & viele Grüße
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vor 2 Jahren
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vor 8 Jahren
Hallo @pianissima,
die Zugangsdaten werden zur Einrichtung des Roters benötigt und können notfalls über die Kundenhotline 0800 330 1000 auch nach der bereitstellung angefordert werden.
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vor 8 Jahren
Hallo @pianissima,
die Zugangsdaten brauchst du erst wenn du den Router einrichten möchtest.
Also vorausgesetzt du hast kein Installationspaket gebucht ist es nicht notwendig die Zugangsdaten am Bereitstellungstag parat zu haben.
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vor 8 Jahren
@pianissima
falls der Anschluss am BNG hängt, dann ist der Anschluss automatisch mit den Zugangsdaten verknüpft. Kommt halt darauf an, ob BNG oder nicht.
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