Zugangsdaten per Post erhalten, aber keine Auftragsbestätigung

Question

Ich habe am 21.05 einen Anschluss über Check24 abgeschlossen und heute im Briefkasten den Brief mit den Zugangsdaten und der Kurzanleitung zum freischalten erhalten.

Laut Brief sollte ich schon die Auftragsbestätigung per Mail erhalten haben, aber nirgends kann ich sie finden.

In meinen Daten habe ich die Auftragsnummer hinterlegt.

Mit freundlichen Grüßen Sperling

Stephie G. · Accepted Answer

Hallo @RuckyTV,ich habe gerade mal nachgeschaut. Der Auftrag sieht gut aus. Die Auftragsbestätigung scheint per Post raus gegangen zu sein. Der Anschluss soll am 31.05 bereit gestellt werden und es ist ein Technikertermin notwendig.  Sollte der Termin nicht passen, gerne nochmal melden. Viele GrüßeStephie G.

ellbogen · Answer

Mit den Zugangsdaten kannst du dich im Kundencenter einloggen und nachschauen, wie/wo/was/wann aktiv oder gebucht ist.

Zugangsdaten per Post erhalten, aber keine Auftragsbestätigung

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