We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 5 Jahren
Hallo @charlotte_hoppe1
Normalerweise sollte sich die Fritzbox die Zugangsdaten alleine ziehen, sobald der Anschluss geschaltet ist. Das nennt sich Easy Login .
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/einrichtung-festnetz-internet-und-tv/was-ist-easy-login?samChecked=true
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das siehst Du dann auch in der Fritzbox und auch im Kundencenter.
Welche Fritzbox ist es denn genau?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @charlotte_hoppe1,
Danke erstmal für die schnelle Antwort! Und wo kann ich einsehen wie zB meine Neue Festnetznummer ist?
Danke erstmal für die schnelle Antwort! Und wo kann ich einsehen wie zB meine Neue Festnetznummer ist?
willkommen in der Community - grundsätzlich in der Auftragsbestätigung, ist diese auch nicht gekommen (auch nicht per Mail)? Die Zugangsdaten kommen immer kurz vor der Einrichtung - vermutlich dann heute noch.... Es geht vermutlich um einen Neuanschluß, wenn es um einen "Umzug" geht, dann werden die alten Zugangsdaten mitgenommen?
Bild nicht vorhanden
und auch im Kundencenter.
und auch im Kundencenter.
@flo.midasxl8 Ohne Zugangsdaten (bei einem Neuanschluss) keinen Zugang zum Kundencenter.
Bild nicht vorhanden
VG
Peuki
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch wenn der Router sich den Internetzugang und die Telefonie selbstständig einrichtet, solltest du die Zugangsdaten besitzen.
Diese brauchst du nämlich zur Legitimation, falls du den Zugang ins Kundencenter vergißt.
Wurden die Zugangsdaten fälschlicherweise nicht an die Anschlußadresse gesendet?
Die Zugangsdaten solltest du im Normalfall 1-2 Tage vor Bereitstellung erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in dieser Gemeinschaft! Hast du die Zugangsdaten bekommen und konntest deinen Anschluss in Betrieb nehmen? Sonst sende ich sie dir gerne noch einmal zu.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von