Ich habe von meinen Eltern das Grundstück mit dem auf dem Grundstück befindlichen Haus bekommen, meine Eltern haben vor ca.6 Jahren den Vertrag für die Rufnummer gekündigt, sie wollten kein Festnetz mehr haben. Nun möchte ich den Anschluss wieder nutzen, jetzt soll ich für den Anschluss ca. 800,00 Euro bezahlen, alle Anlagen der Telekom befinden sich auf meinen Grundstück, Kabel mit Mantelrohr, Hausanschlusskasten. Der Service sagt und schreibt, Erdarbeiten mit Kabel legen, Hausanschluss herstellen, nun wundere ich mich, es ist ja alles schon vorhanden. Was soll das, hir sollen Leistungen abgerechnet werden die nicht zu erbringen sind, meiner Meinung ist das aber Betrug, wenn etwas abgerechnet wird was nicht erbracht wird und auch nicht ausgeführt wird. Laut Aussage des Techniker, braucht nur ein Baustein gesteckt zu werden, das kann doch nun keine 800,00 Euro kosten. Wie kann ich nun den Anschluss wieder aktivieren ! ? Wer kann helfen ! ?

Einen schönen Abend,ja wir hatten das selbe Problem, aber das Team wo auch Rene j. dazugehört hatt uns sehr geholfen, wir verdanken dem Team das wir unseren Tel.-Anschluss wieder haben.MfG

Hallo @m_fleck,ich habe gerade versucht, dich zu erreichen. Mein Kollege teilte mir mit, dass er dir schon die gute Nachricht überbracht hat: Der Anschluss ist wieder in unserem System hinterlegt. Viele GrüßeMartina H.

‎Zugangsbeschränkung Speedport Smart 3

Zugangsbeschränkung Speedport Smart 3

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe mehrere Problem mit meinen Speedport Smart 3.

1. Er schmeißt ständig von alleine bereits zugelassene Geräte aus der Liste der Verbundenen Geräte raus.

Ich habe bereits mehrere alte Datensicherungen probiert aber immer fehlen einige Geräte.

2. Wenn ich ein Gerät manuell in die Liste der Verbundenen Geräte eintrage klappt das nicht immer.

Ab und an geht es aber meist passiert einfach nichts. Ich muss immer zuerst die Zugangsbeschränkung rausnehmen und das WLAN für alle öffnen damit ich ein neues Gerät hinzufügen kann. Dann kann ich es nachträglich umbenennen und in der Liste der Zugangsbeschränkung anhaken und somit die Zugangsbeschränkung wieder aktivieren. Das kann doch nicht normal sein!??!?

Sollte es nicht so gehen:

1. Gerät manuell hinzufügen

2. in Liste der Zugangsbeschränkung anhaken

Hat jemand ähnliche Probleme?

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