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vor 11 Tagen
Nach dem upgrade auf magenta one kann ich Disney+ nicht mehr schauen.
Hab Diesney+ über magenta. Nach dem upgrade auf magenta one kann ich Disney+ nicht mehr schauen. Disney+ ist allerdings aktiviert. Der Button "Disney+ nutzen" führt auf eine Seite, auf der man Abos abschließen kann. Keine andere Auswahlmöglichkeit! Was tun?
Du musst die Zugangsdaten für Disney+ in der App nutzen.
5
von
vor 9 Tagen
Moin, Neele.
Hab bereits deine Kollegen kontaktiert! Jetzt läuft alles wieder! Hier waren die Antworten lieb gemeint, aber nicht von Erfolg gekrönt...
Danke allen trotzdem!
LG Erwin
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @ErwinKlein ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass nun alles wieder läuft. Hab noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Natascha
0
von
vor 9 Tagen
Hab bereits deine Kollegen kontaktiert! Jetzt läuft alles wieder! Hier waren die Antworten lieb gemeint, aber nicht von Erfolg gekrönt...
Danke allen trotzdem!
Moin, Neele.
Hab bereits deine Kollegen kontaktiert! Jetzt läuft alles wieder! Hier waren die Antworten lieb gemeint, aber nicht von Erfolg gekrönt...
Danke allen trotzdem!
LG Erwin
@ErwinKlein
Du kannst es natürlich für dich behalten, an was es gelegen hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Hab Diesney+ über magenta. Nach dem upgrade auf magenta one kann ich Disney+ nicht mehr schauen. Disney+ ist allerdings aktiviert. Der Button "Disney+ nutzen" führt auf eine Seite, auf der man Abos abschließen kann. Keine andere Auswahlmöglichkeit! Was tun?
@ErwinKlein
Starte ich die Disney+ App auf der MagentaTV One (2. Generation) jungfräulich oder uneingeloggt, kommt nach der Disney+ Animation erst dies:
Danach dies:
Nach Klick auf "Einloggen" dies:
Dort gibt man dann die Daten seines Disney+ Accounts ein.
2
von
vor 11 Tagen
Danke für die Antwort! Aber: Bei mir gleicher Ablauf, allerdings kommt bei mir nach Eingabe der E-Mail-Adresse (bei Telekom und Disney dieselbe!) Bildschirm mit "Willkommen zurück! " und 1 Button "Abo abschließen! und 1 Button "Ausloggen" Also genau mein Problem. Was läuft da falsch? Ich vermute Disney-Account ist mit Telekom nicht verknüpft. Idee?
0
von
vor 10 Tagen
Danke für die Antwort! Aber: Bei mir gleicher Ablauf, allerdings kommt bei mir nach Eingabe der E-Mail-Adresse (bei Telekom und Disney dieselbe!) Bildschirm mit "Willkommen zurück! " und 1 Button "Abo abschließen! und 1 Button "Ausloggen" Also genau mein Problem. Was läuft da falsch? Ich vermute Disney-Account ist mit Telekom nicht verknüpft. Idee?
@ErwinKlein
Entweder verwendet man ein falsches Login für den Disney+ Account, der nicht mit dem Telekom Login verknüpft ist?
Ansonsten mal im Kundencenter bei den Partnerdiensten schauen. Dort könnte unter Details eine Url für die (erneute) Verknüpfung zu finden sein.
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter > Verträge > Aktivierte Optionen > Partnerdienste > Partnerdienste bearbeiten
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