Gelöst
Zerstörter Verteilerkasten
vor 3 Jahren
In der Silvesternacht wurde in unserer Strasse der Verteilerkasten weggeböllert. Wo muss ich das melden damit sich gekümmert wird. Die ganze Strasse ist ohne Tv,Internet,Telefon. Wir benötigen dringend Hilfe!
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 3 Jahren
@Doro R.
Bitte hier den Schaden melden:
Editiert, weil der Link falsch war!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Der Link geht leider nicht
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Doro R.
Sorry, hier der Richtige:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ganz normal eine Störung melden: 0800 33 01000 (Stichwort: Störung) (sofern es eine reiner Telekom-Anschluss ist)
Bei einem Regio-Anschluss bei der Regio-Hotline anrufen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bereits versucht, aufgrund von einem Internen Serverausfall können keine Technikertermine vergeben werden...so die Dame am Telefon
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Doro R. das muss ein Regio sein, keiner von der Telekom
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich weiss nicht was FFTH ist?!
Das heißt "Fiber to the home", also das die Glasfaser bis zum Enverbraucher durchgänging als Glasfaser gehalten wird. @Doro R.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Unsere Strasse hat vor 2 Monaten hier Glasfaser bekommen und seitdem haben wir alles von der Telekom mit Glasfaser. Ich weiss nicht was FFTH ist?!
Danke Doro, dann hat dir @ Geralt von Riva den richtigen Link zum Sammeltrhread für die beschädigten Vetreiler gegeben.
Alternativ kannst du das auch telefonisch machen unter 0800 3301000 Störung, aber bitte Kundennummer und deine IBAN zur Verifizierung bereit halten.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich weiss nicht was FFTH ist?!
FTTH = Fiber to the Home
Glasfaser bis ins Haus..
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Doro R.
Hier noch mal der richtige Link:
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vor 3 Jahren
Guten Abend @Doro R.
Du hast ja bereits Hilfestellung bekommen, danke an alle! Wurde zwischenzeitlich eine Störung gemeldet oder darf ich noch behilflich sein?
Viele Grüße Nadine H.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Also ich habe über das Kontaktformular geschrieben aber habe keine Resonanz erhalten. Daher weiss ich nicht ob es jetzt geholfen hat.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Doro R.
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen fährt morgen am 03.01.22 zwischen 12 - 16 Uhr der Außendienst raus. Ich drücke die Daumen, dass die Störung schnell behoben werden kann.
Gruß
Timur K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Doro R.
So ich habe gerade noch mal geschaut. Die Kollegen*innen haben das jetzt einer bekannten Störung zugeordnet
Sobald die Störung behoben ist, bekommst du dann eine Benachrichtigung per SMS.
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Doro R.
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen fährt morgen am 03.01.22 zwischen 12 - 16 Uhr der Außendienst raus. Ich drücke die Daumen, dass die Störung schnell behoben werden kann.
Gruß
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
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