Protect Mobile

Question

Ich bitte um Abschaltung dieses Dienstes, den ich leider nicht selbst deaktivieren kann (protect mobile try&buy). Vielen Dank.

TrippsteinToni · Accepted Answer

Hallo @hornecker,die Option Protect Mobile Try&Buy endet automatisch nach einem Monat.https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/protect-mobile-trybuy Möchtest du den Dienst sofort deaktivieren lassen rufe den Kundenservice vom Handy unter der 2202 an.Alternativ hinterlege hier deine Kundendaten, dann übernimmt das ein Teami.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDieser Weg dauert u.U. ein paar Tage. Die hinterlegten Daten sehen nur die Mitarbeiter und du selbst. VG

Klaus K. · Answer

Hallo @hornecker,ich freue mich, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.Vielen Dank, dass Sie spontan für mich am Telefon erreichbar waren und auch für das nette Gespräch.Wie besprochen ist die Option Protect Mobile try&buy ab sofort aus Ihrem Tarif entfernt.Viele GrüßeKlaus K.

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