Woher kommt Data24M?
vor 2 Jahren
Ich hab eine Frage zu meinem Vetrag. Der läuft jetzt fast 2 Jahre und hab den schonmal zum Laufzeitende gekündigt. Ich wollte jetzt aber verlängern ohne neues Handy und das wär MagentaMobil S Young mit MagentaEINS für 15 Euro für 24 Monate. Im Warenkorb ist dann aber Data24M (5GB) für 21,95 dazu berechnet. Woher kommt das?
LG Maik
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vor 2 Jahren
in
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vor 2 Jahren
@N3r007
Momentan läuft eine Aktion mit 5 GB extra zu den 10 GB des Magenta Mobil S. Das wird wohl vertragtechnisch durch den Data24M dargestellt. Sollte aber ohne Berechnung erfolgen.
Sieht hier so im Warenkorb aus wenn ich das probiere zu bestellen:
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Sollte aber ohne Berechnung erfolgen.
Dann darf es da nicht preislich dabei stehen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann darf es da nicht preislich dabei stehen
Ist auch nicht so in meinem Test, also hier alles OK. Die Aktion gilt aber wie normal nur bei Neuaktivierungen, also nicht bei Verlängerungen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@N3r007
Hi! Das war sicherlich im Rahmen einer Aktion beim Abschluss des Vertrags dabei. Ist dann sicherlich für 2 Jahre kostenfrei gewesen (Eventuell nochmal in den Unterlagen vom Abschluss hineinschauen). Da die jetzt um sind bzw. die DATA M bei der Verlängerung nicht mehr kostenfrei gewährt wird, wird sie nun als kostenpflichtige Option ausgewiesen.
Somit einfach abwählen, wenn kein Bedarf mehr an der Option besteht.
Hoffe das hilft weiter.
VG
Exar
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die enthalten nur die zum Vertrag direkt gehörenden Dinge, aber keine zusätzlichen Boni wie MagentaEINS
Die enthalten nur die zum Vertrag direkt gehörenden Dinge, aber keine zusätzlichen Boni wie MagentaEINS
Aber der MagentaEINS wird in der AB erwähnt, wenn auch nicht die Höhe des Bonus.
Dafür wird eine eigene Auftragsbestätigung versprochen, die ich aber , trotzt mehrfacher Rückfragen, nie erhalten habe.
Er ist aber unbedingt Bestandteil des Vertrages.
MagentaEINS Vort. 10.09.2022
Flatrate für Gespräche vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze
Für die MagentaEINS Vorteile des Mobilfunk-Vertrages erhalten Sie
eine gesonderte Auftragsbestätigung (inkl. des Rabattes).
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @falk2010 ,
so wie ich den von dir eingefügten Text lese, handelt es sich um eine Auftragsbestätigung für Festnetz.
Wenn du z. B. eine Änderung im Festnetz vornimmst, wie einen Tarifwechsel, dann erhältst du in der Auftragsbestätigung die Leistung für den MagentaEINS Vorteil bestätigt, die den Festnetzanschluss betreffen. Der Mobilfunkvertrag und die MagentaEINS Buchung die ja schon vorher bestanden hat auf der Mobilfunkseite, bleibt somit von der Änderung unberührt, so dass keine Auftragsbestätigung separat für den Mobilfunkanteil versendet wird.
Überprüfe doch bitte einmal, ob dies vielleicht bei dir zutrifft.
Wenn es nicht zutrifft gerne hier eine Rückmeldung, dann schaue ich es mir im Detail für dich an.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
so wie ich den von dir eingefügten Text lese, handelt es sich um eine Auftragsbestätigung für Festnetz.
so wie ich den von dir eingefügten Text lese, handelt es sich um eine Auftragsbestätigung für Festnetz.
Huch. Äh, ja. Der Thread hier steht unter "ZuHause", hätte ich aber besser lesen sollen.
Wenn du z. B. eine Änderung im Festnetz vornimmst, wie einen Tarifwechsel, dann erhältst du in der Auftragsbestätigung die Leistung für den MagentaEINS Vorteil bestätigt, die den Festnetzanschluss betreffen.
Eben. Für alles andere soll es die "gesonderte Auftragsbestätigung" geben, gibt es aber nicht.
Aber brauchen wir nicht weiterzuverfolgen, ist hier OT.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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