Gelöst

WLAN Störung

vor 3 Monaten

Hallo,

mein WLAN geht schon den ganzen Tag nicht, obwohl ich den Router neu gestartet habe. Das Status-:Lämpchen leuchtet grün. Wenn ich die WLAN- Taste drücke, ändert sich auch nichts. 

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank schon mal.

Liebe Grüße, 

Elisabeth 

88

5

    • vor 3 Monaten

      Hallo @user_8614e2

       

      Hast du tatsächlich WLAN Abbrüche? Oder meinst du eher DSL/Internet Abbrüche?

      WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Router und Endgerät , zb dein Handy.

       

      Logge dich mal im Router ein und schaue unter Systeminfo /-ereignisse.

      Dort sind Auflistungen, bei "Abbrüche"

      Wenn da etwa, "PPPOE Zeitüberschreitung", o.ä., steht, dann sind es DSL Abbrüche...

       

      1. Welcher Router , welche Firmware
      2. Powerlan im Einsatz?
      3. Welcher Vertrag?

       

      Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

      Auch geht's über die telefonische Hotline

      Tel: 0800 330 1000

      Stichwort "Störung"

       

      Gruß Marcel

       

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Vielen Dank:)

      Wie logge ich mich denn im Router ein?

      LG

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      @user_8614e2 

      nutzt du eventuell den Speedport Smart 3? Falls, drück mal 2 mal auf die WLAN Taste (einmal um die LED anzuschalten und das zweite mal um den WLAN Status zu ändern)

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Das hat tatsächlich geholfen, vielen Dank 😄 

      Ich habe nicht gewusst, dass man den zwei mal drücken muss 

      LG

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @user_8614e2 ,

       

      ach super, dann hat dein Beitrag hier die Lösung gebracht. 💖🤝

       

      Danke an alle für die Tipps und Tricks. 🥳

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor einem Jahr

    in  

    164

    0

    3

    Gelöst

    vor einem Jahr

    in  

    291

    0

    8

    vor 4 Jahren

    in  

    216

    0

    3

    vor 2 Jahren

    244

    0

    7