WLAN ist immer wieder weg
5 years ago
Hallo,
ich bin seit ca einem Monat Telekom Kunde mit Magenta. Wir haben das Problem das das Wlan immer wieder weg ist und wieder kommt(mehrmals am Tag). Das heißt die grüne Lampe leuchtet am Router und dann fangen die anderen weiß an zu blinken bis es wieder funktioniert.
Kann mir jemand da weiterhelfen?
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3 years ago
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5 years ago
@Pawel315Okay es ist der Speedport Smart, geh bitte mal ins LOG um zu sehen ob der DSL die Synch verliert oder der Router abstürzt.
Um das an den LED zu sehen gehst in die Konfig des Router rechts vom Standart in den Expertenmodus zu wechseln. Dann denn Energiesparmodus auschalten.
Jetzt kannst an den Lampen erkennen ob nur LINK anfängt zu blinken oder der Router neu startet. Im weiterem kannst das probieren:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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5 years ago
Danke für die Hilfe. Ich habe die Einstellungen geändert und hoffe das es jetzt funktioniert.
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5 years ago
willkommen in der Community.
@Chill erst mal hat bereits eine detaillierte Erklärung erstellt.
Gern Bescheid geben, wenn das WLAN erneut ausfällt oder weitere Fragen auftreten. Wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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5 years ago
Hallo, ich habe meine Daten hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
Hallo @Pawel315,
es tut mir wirklich sehr leid, aber derzeit haben wir in der Community eine Störung, weshalb wir die Profildaten nicht auslesen können.
Deshalb brauchen wir die Daten derzeit hier über das Kontaktformular. Könnten Sie mir das ausfüllen?
Viele Grüße
Dean B.
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5 years ago
Wie besprochen kommt der Techniker morgen Nachmittag.
Viele Grüße
Dean B.
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