Gelöst

WLAN bricht ab / kein Internet - Speedport Pro

vor 4 Jahren

Hallo, 

 

mein WLAN macht ständig Probleme. Ich habe als Leihgerät ein Speedport Pro.

 

Ich kann mit dem Handy direkt neben dem Gerät stehen und habe trotz WLAN-Verbindung kein Internet. 

Schalte ich das WLAN ab und gehe via LTE online, dann funktioniert das Internet auf dem Handy wieder. 

 

Dies betrifft auch Geräte wie meine Soundbar (integrierter ChromeCast) und andere WLAN-Geräte. 

 

Das Problem tritt sehr häufig (mehrmals am Tag) auf und ist so nicht hinnehmbar.

Häufig lässt es sich nur durch fummlige Neustarts des Routers kurzzeitig beheben. 

 

Ich habe bereits gelesen, dass dieses Gerät (Speedport Pro) generell Probleme hat. 

 

Die Online-Diagnose hat sich drei auf die Nase gelegt und konnte mir nicht weiterhelfen. 

 

Wie gehe ich nun mit dieser Situation um? 

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    • vor 4 Jahren

      Kann Sie sich wirklich sicher sein, das der direkte WLAN-Bereich die Abbrüche hervorruft oder evtl. doch die generelle internetverbindung vom Router?

       

      Was steht dazu in den Routerlogs?

      Wie ist das WLAN konfiguriert?

      (Verschlüsselungsart/Kanelvergabe/gleiche oder verschiedene SSID 's für die 2,4 & 5GHz Bänder)

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Einen Defekt kann man natürlich nie vorher ganz ausschließen, aber da würde ich eher auf eine noch zu fehlerhafte Firmware tippen bei diesem Modell.

       

      Jedoch setze lieber mal einen festen Wlan-Kanal, sowie unterschiedliche Namen für die Bänder.

      Gerade der automatische Wechsel bringt oft mehr Probleme für diverse Geräte, als das es die Nutzung vereinfachen würde.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich habe die Änderungen (unterschiedliche SSIDs und fester Kanal) vorgenommen und es scheint die Probleme tatsächlich gelöst zu haben. Hatte zumindest gestern und heute keine Aussetzer mehr. 

       

      Hoffentlich bleibt es dabei und der Spuk hat ein Ende. 

       

      Vielen Dank für die Hilfe @Toter_Engel 

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die SSIDs habe ich mittlerweile wieder auf die gleiche ID gesetzt. Ansonsten konnten sich einige Geräte untereinander nicht finden. 

      Die Probleme sind dadurch aber bisher nicht wieder aufgetreten.

       

      Es lag also scheinbar an dem automatischen Wechsel der Kanäle. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Einen Defekt kann man natürlich nie vorher ganz ausschließen, aber da würde ich eher auf eine noch zu fehlerhafte Firmware tippen bei diesem Modell.

       

      Jedoch setze lieber mal einen festen Wlan-Kanal, sowie unterschiedliche Namen für die Bänder.

      Gerade der automatische Wechsel bringt oft mehr Probleme für diverse Geräte, als das es die Nutzung vereinfachen würde.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Die SSIDs habe ich mittlerweile wieder auf die gleiche ID gesetzt. Ansonsten konnten sich einige Geräte untereinander nicht finden. 

      Die Probleme sind dadurch aber bisher nicht wieder aufgetreten.

       

      Es lag also scheinbar an dem automatischen Wechsel der Kanäle. 

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