Wiederkerne DSL-Abbrüche und ausufernde Synchronisationsfehler nach KVZ-Schaden
vor 18 Tagen
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
Vielen lieben Dank! :)
Nachtrag:
- FritzBox 7530 AX (und die non-AX Version als Vergleichsrouter)
- Keine Powerline /Repeater im Netzwerk
- In der Regel in den Abendstundenmeist ab 22:00 Uhr rum - WENN es passiert.
103
0
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 18 Tagen
@Grunt was sagt die Hotline zu deinem Problem? Ohne eine Störung zu melden, wird das nichts, oder ist der KVZ noch nicht Instant gesetzt worden?
0
4
von
vor 17 Tagen
Hallo @Grunt,
besten Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen wurde bereits ein Außendiensttermin für morgen vereinbart. Laut meinem Messsystem ist eine Stichleitung erkannt worden. Gib mir hier bitte Bescheid, was bei dem Termin herauskommt.
Ich habe euch gerade noch den Link zur MeinMagenta App geschickt 😊 Falls ihr diese noch nicht nutzt, klickt einfach mal drauf. Die App ist kostenlos und steckt voller Vorteile. Ihr habt die Rechnungen und Verträge jederzeit im Blick, sichert euch exklusive Magenta Moments und könnt regelmäßig an coolen Aktionen und Gewinnspielen teilnehmen. Es lohnt sich auf jeden Fall.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 15 Tagen
@Grunt Guten Abend! Ich habe gesehen, dass der Termin auf Montag verschoben wurde.
Wir melden uns dann nach diesem Einsatz bei dir.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Grunt ich habe gerade mal in die Störungsmeldung geschaut und sehe, dass für den 6. Oktober 2026 zwischen 16 und 20 Uhr ein Termin geplant ist. Das ist so weit mit dir abgesprochen?
Wir behalten es weiter im Auge und schauen dann am Mittwoch noch mal in die Störungsmeldung wie der Stand der Dinge ist.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
@Grunt welchen Tarif hast du denn ?
Und welche DSL Info´s zeigt die FB an ?
Ein regelmäßiger Abbruch um die selbe Zeit deutet eher auf ein Fehler in einem Schaltnetzteil , Zeitschaltuhr usw. bei dir oder Nachbarn hin.
Ohne Technikertermin wirst du das niemals rausbekommen.
Wenn du erst ab 22.00 Uhr erreichbar bist, wirst du ja eventuell morgens Zeit haben ohne Urlaub nehmen zu müssen.
Oder du schließt einen anderen Servicevertrag ab.
0
Uneingeloggter Nutzer
von