Wiederholte Verbindungsabbrüche und nach Wiederverbindung eingeschränkte Bandbreite
2 years ago
Hallo,
seit ca. 4 Wochen kommt es immer wieder zu Verbindungsabbrüchen. Nach Wiederverbindung steht meist nur eine eingeschränkte Bandbreite zu Verbindung.
Die Ereignisprotokolle aus der FB 7590 wurden gesichert.
Der Anschluss hat eine normal verfügbare Bandbreite von ca. 200/42.
Die Online - Störungsanalyse hat keine Ergebnisse gebracht.
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @FSP
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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2 years ago
Hallo @FSP
Vielen Dank für deinen Beitrag
Welchen Vertrag nutzt du?
Sind PowerLAN Adapter im Einsatz?
Die richtige Endleitung zw APL und TAE (diese sollte s sein APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">-KLICK- )
Bitte mal das DSL Spektrum mit eingebl. Min/Max posten
und DSL Informationen
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2 years ago
Hallo,
ich bin jetzt erreichbar.
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2 years ago
Hallo,
PowerLAN ist nicht im Einsatz, die Endleitung ist auch ok.
Die gewünschten Daten aus der FB sind in der Anlage beigefügt.
Übersicht.JPG
Informationen.JPG
14092023_1011.JPG
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2 years ago
Hallo, ich bin jetzt erreichbar.
Hallo,
ich bin jetzt erreichbar.
@Behar A.
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2 years ago
Guten Morgen @FSP,
schön, dass ich dich erreichen konnte. 😊
Wie besprochen, kommt am Montag ein Servicetechniker und schaut sich die Leitung vor Ort an.
Gib mir hier gerne eine Rückmeldung dazu.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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