Hallo,

ich hatte letzten Monat schon mit einer Mitarbeiterin telefoniert und den Wunsch geäußert, die Rechnung solle erst am 30. bzw. 31., also am Ende des Monats abgebucht werden. Letzte Woche kam die Mail mit der Rechnung, abgebucht wird am 28. 

heute gucke ich, Zack- Abbuchung. 

Da es momentan schwierige Zeiten sind und ich weniger Geld als normal bekomme, finde ich es eine Frechheit mir letzten Monat 5€ mahn Gebühren aufzubrummen, und das gleiche jetzt nochmal obwohl ich extra Bescheid gesagt habe!! 

desweiteren ziehe ich am 30. um, sollte das nochmal vorkommen kündige ich den Vertrag sofort fristlos wegen Umzug. Bitte bekommt das endlich mal in den Griff, eine bodenlose Frechheit, wie mit den Wünschen des Kunden umgegangen wird und mir systematisch Mehr Geld abgebucht wird. 

Gruß...