Gelöst
Wie Umzug beantragen OHNE neuen Vetrag abzuschließen?
vor 3 Jahren
Servus zusammen.
Ende Februar ziehe ich um.. Hatte bis jetzt FTTH und glücklicherweise auch in der neuen Wohnung wieder FTTH .
Allerdings wenn ich im Kundencenter mir das alles ansehe zwecks Umzug beantragen, geht bei Vettragsauswahl immer der Abschluss eines neuen Vertrages voraus. Ich möchte aber nur lediglich meinen bestehenden mitnehmen, ohne direkt wieder zwei Jahre mich binden zu müssen, da der jetzige nämlich nur noch zehn Monate eigentlich läuft.
Gesetzlich ist es ja seit Jahren so, dass mit Umzug die MLVZ nicht wieder hochgesetzt werden darf bei bestehenden Verträgen. Wie kann ich das also veranlassen? Nur wieder über die Hotline?
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @Peeta831
das geht nur bei tel. Hotline oder im Telekomshop.
Bitte den UMzug nach TKG beantragen...
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Antwort
von
vor 3 Jahren
das geht nur bei tel. Hotline oder im Telekomshop.
Man muss dazu sagen "leider".
Wäre toll wenn man so einen Umzug endlich auch mal ohne die Hotline machen könnte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen @Peeta831 ,
gerne biete ich Dir meine Unterstützung an und buche den Umzug nach TKG für Dich. Wann würde denn ein Telefonat am besten passen (bitte einen Zeitrahmen angeben)?
Liebe Grüße
Nicole G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich würde mich da nochmal später melden. Bisschen ZEit ist ja noch bis dahin.
Uneingeloggter Nutzer
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