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Wie lange noch auf Telekomtechniker warten?
7 years ago
Ich wurde vor einer Woche verschaltet. Bei mir kommt die Meldung „dieser Internetanschluss ist zur Zeit inaktiv....“ O2 hat die Störung an Telekom weitergeleitet und nun weiß keiner wie lange es dauert und ob überhaupt irgendwas passieren wird.
Bitte um Technikertermin und Unterstützung.
VG
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7 years ago
Hallo @mymail650,
den Termin bekommst du von O2, hier kann dir niemand helfen.
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7 years ago
Ich habe bei dem Problem über wochenlangen Ausfällen gelesen es graut mir sehr davor. Eine außerordentliche Kündigung wegen Nicht-Erbringung der Leistungen ziehe ich in Erwägung.
Kennt sich jemand damit aus, welche Frist wäre angemessen?
Danke!
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7 years ago
2x je eine Frist von je 14 Tagen wird als ausreichend angesehen.
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7 years ago
Hier geht es zur O₂ Community.
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7 years ago
Wende dich an O2 — hier bist du verkehrt, die telekom hat nicht mal deine Kundendaten und darf dich auch gar nicht kontaktieren
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7 years ago
Hallo @mymail650,
bei einem Anbieter, der die Leitung der Telekom nutzt, muss der Anbieter die Telekom über eine eventuelle Störung informieren. Du als Kunde musst das Deinem Anbieter mitteilen, in dem Fall O2.
MfG,
godtriplex1
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7 years ago
Ich schätze mal das du hier als O2 Kunde sehr schlechte Karten hast. Hier wird vielen T Kunden noch nicht einmal geholfen. Im Gegenteil ..........
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