Gelöst

Wie kann ich mich im Kundencenter als ISDN-Anschlussinhaber ohne Internet-Zugangsnummer registrieren?

vor 7 Jahren

Wie kann ich mich im Kundencenter als ISDN-Anschlussinhaber ohne Internet-Zugangsnummer registrieren? Ich habe nur ISDN und keinen DSL-Internetanschluss bei der Telekom. Zur Einrichtung von Weiterleitungen und Einsicht in die Rechnungen wird mir die Registrierung im Kundencenter empfohlen. Im Registrierungsdialog wird eine Zugangsnummer angefordert, die es bei meinem Anschluss aber nicht gibt.

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  • vor 7 Jahren

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Genau das geht ja eben nicht, da ich wie geschrieben keine "Internetzugangsdaten" habe (siehe unten den screenshot aus dem angesprochenen Registrierungsprozess) - ich habe ja eben nur einen guten alten ISDN-Anschluss ohne solche Daten. Also ohne DSL-Internet oder IP-Funktionalität! Danke im Vorraus für alternative Hinweise...

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @e-sing,

    einen Internet-Account hast du, sonst würden wir uns hier nicht treffen. Wenn dieser eine freemail-Geschichte von t-online.de ist, kannst du diesen account im zugehörigen abgespeckten Kundencenter verwalten. Du kannst damit aber nicht deinen ISDNer verwalten, da gibts ja keinen Zusammenhang, keine Verknüpfung. Du musst alles gegen Kosten über Hotline oder mit Tastencodes machen /lassen.

    Aber warum nutzt du nicht gleich die Gelegenheit, auf IP umzusteigen, läßt sich eh´ nicht verhindern!

     

    schöne Grüße

    9

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @sg:

    folgender screenshot legt das allerdings doch nahe, oder? *kopfkratz*

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    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    pamperlapescu

    @Piwi, @Kugic, aber der Zugang zu Telekomdiensten ist doch nicht mit dem ISDN-Anschluss verquickt. Weder stapeln sich hier dann seine Rechnungen noch kanner den Anschluss darüber fernsteuern! sG

    @Piwi@Kugic,

     

    aber der Zugang zu Telekomdiensten ist doch nicht mit dem ISDN-Anschluss verquickt. Weder stapeln sich hier dann seine Rechnungen noch kanner den Anschluss darüber fernsteuern!

     

    sG

    pamperlapescu

    @Piwi@Kugic,

     

    aber der Zugang zu Telekomdiensten ist doch nicht mit dem ISDN-Anschluss verquickt. Weder stapeln sich hier dann seine Rechnungen noch kanner den Anschluss darüber fernsteuern!

     

    sG


    Das funktioniert und ist so vorgrsehen. 

    Durch Eingabe von Name und Adresse wird es der Kundennummer zugeordnet. 

     

    Dann kommt er auch rechnung Online heran. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Du brauchst einen Zugang zu Telekom Diensten.
    Der sollte sich hier bestellen lassen

    https://www.telekom.de/zuhause/zugang-zu-telekom-diensten

    0

  • vor 7 Jahren

    Hallo @e-sing,

    wenn du einen Universal-Anschluss nutzt, bei welchem der DSL-Teil über einen anderen Anbieter bezogen wird, dann wird dieser Anschluss auf unserer Seite wie ein Standard-Anschluss behandelt.
    Befolge also bitte die Anleitung für den Standard-Anschluss.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Lea C.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo Lea C,

    danke für den Hinweis.

    Beim Standard-Anschluss ist ausschliesslich Weiterleitung per Tastenkombinationen erläutert. Solche kann ich nicht nutzen, da mein ISDN-Anschluss ja leider immer noch gestört ist. Folglich kommen Tastenkombinationen nirgens an.

     

    Ich vestehe allerdings auch nicht, warum DSL hier eine Rolle spielt. Laut Beschreibung des Universal-Anschlusses hat dieser nichts mit DSL zu tun:

     

    Universal

    Abkürzung für "Anschlusstyp Universal", früher ISDN-Anschluss. Digitaler Telefonanschluss mit zwei Leitungen und mindestens drei Rufnummern.
    Der Anschlusstyp Universal (auch ISDN-Anschluss) wird mit einem Netzabschlussgerät (NTBA) bereitgestellt. Dieses verfügt über sogenannte S0-Schnittstellen für digitale Endgeräte wie ISDN-Telefone, ISDN-TK-Anlagen, WLAN-Router mit Telefonfunktion oder Computer mit ISDN-Adapter.

    ISDN

    Integrated Services Digital Network (etwa: Diensteintegrierendes digitales Netz)
    Das ISDN dient zur digitalen Übertragung von Sprache, Daten und Bildern über einen gemeinsamen Anschluss. Im Vergleich zu einem analogen Telefonanschluss (Anschlusstyp Standard) bietet ISDN (Anschlusstyp Universal) höhere Übertragungsraten, bessere Übertragungsqualität und einen einfacheren Übergang zu digitalen Geräten.

     

    Danke+Grüsse

    e-sing

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @e-sing,

    wie ich sehe, hast du bereits eine Zugangsnummer beauftragt.

    Diese wird dir per Post zugestellt.

    Viele Grüße

    Katja M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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