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vor 14 Stunden
Da kann dir das Team behilflich sein. Die Funktion gibt es tatsächlich (aktuell) nicht im Kundencenter.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
14
von
vor 3 Stunden
@Jenny W. Guten Morgen, liebe Jenny, vielen herzlichen Dank, dass du dich der Sache annimmst! Da wir die nächsten freien Tage für unsere Baustelle nutzen wollen bin ich hier leider stark eingebunden, wir können sehr gerne das Thema mit etwas weniger Zeitdruck angehen. Mir würde es sehr helfen, wenn wir uns das nächste Woche ab Mittwoch gemeinsam anschauen – dann ist es bei mir wieder deutlich ruhiger. Du kannst Dich sehr gerne ab Mittwoch gerne bei mir melden um die Autorisierung durchzuführen und das Problem anzugehen. Vielen herzlichen Dank für Dein Verständnis und Danke für eure Unterstützung!
von
vor 2 Stunden
Wir können das Thema sehr gerne entspannt nächste Woche angehen - das passt super. Dann hören wir uns am Mittwoch, @Philona-Faun. 😊
Genieße den Tag! ☀️
Beste Grüße
Jenny
0
von
vor einer Stunde
Da kann dir das Team behilflich sein. Die Funktion gibt es tatsächlich (aktuell) nicht im Kundencenter.
Da kann dir das Team behilflich sein. Die Funktion gibt es tatsächlich (aktuell) nicht im Kundencenter.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
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Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
Ich kann mich gar nicht erinnern, die Funktion im Kundencenter aktiviert zu haben.
Ich kann dieses Login einfach in der FritzBox 7590 AX auswählen und dann funktioniert es auch.
@Philona-Faun
Für mich ist das keine unsichere Funktion.
Man darf halt nicht jeden in sein WLAN lassen und den Router entsprechend absichern, mir ordentlichem Passwort für die Box und auch fürs WLAN.
Ich habe zusätzlich den Zugriff auf meine Box und alle Boxen in der Familie per Internet über IPv4 gesperrt.
Auf jeder Box gibt es einen WireGuard-Zugang für einen der tatsächlichen Nutzer, der aus dem Internet mit seinen Daten Zugriff per IPv6 auf die Box bekommt und für mich zusätzlich einen Benutzer auf jeder Box.
Zusätzlich ist in allen Boxen die Option aktiviert, dass nur bekannte Geräte WLAN nutzen dürfen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von