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vor 11 Stunden
Da kann dir das Team behilflich sein. Die Funktion gibt es tatsächlich (aktuell) nicht im Kundencenter.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
8
von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Philona-Faun,
vielen Dank für deine Anfrage! 😊
Das bekommen wir sicher schnell gelöst. Vorher muss ich dich einmal kurz authentifizieren. Da es noch sehr früh ist und ich dich ungern wecken möchte - gerade wegen der Zeitumstellung - schreib mir bitte, wann du gut erreichbar bist.
Viele Grüße
Jenny
von
vor 3 Stunden
@Jenny W.
Hallo Jenny.
Ab wann kann man eigentlich damit rechnen dass die Funktion easy login Administration im Neuen Kundencenter endlich wieder verfügbar ist.
Im Alten war sie ja vorhanden.
(Das war sowieso besser das alte)
0
von
vor 2 Stunden
Guten Morgen @Laurin,
die aktuelle Planung sah eine Wiedereinführung dieser Funktion im ersten Quartal 2026 vor, jedoch ist der Status weiterhin offen und es wurde kein exaktes Datum genannt.
Beste Grüße
Jenny
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von