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Widerruf und zurückgeben adresse
3 years ago
Hallo,
ich habe mein Widerrufsformular geschickt.
Auf meinen Widerruf für meinen haben Sie geantwortet. Können Sie bestätigen, ob der Widerruf erneut gestellt wurde?
Und wo sollte ich die Sim und Router zurückschicken?
Ich möchte die Adresse wissen, die ich zurücksenden soll.
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3 years ago
Herzlich willkommen @Chunho You
Bitte hier schauen Widerruf: Festnetz und Mobilfunk | Telekom Hilfe https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
viele Grüße
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3 years ago
Und wo sollte ich die Sim und Router zurückschicken?
Immer daran denken, für den Router besteht ein eigener Vertrag.
Den musst du gesonderter Widerrufen/Kündigen.
Auch da dem Link von @dunikohler folgen.
Oder
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
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3 years ago
Den musst du gesonderter Widerrufen/Kündigen. Auch da dem Link von @dunikohler folgen.
Den musst du gesonderter Widerrufen/Kündigen.
Auch da dem Link von @dunikohler folgen.
In diesem Zuge wird dann ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt mit der korrekten Rücksendeadresse.
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3 years ago
Hallo @Chunho You,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community!
Haben dir die Tipps aus der Community schon weiterhelfen können? Wichtig ist, sowohl der Tarif, sprich der Festnetz Anschluss, als auch der Router muss widerrufen werden. Sprich der Router muss separat widerrufen werden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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