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Widerruf für einen Auftrag über Vertriebspartner

6 years ago

Ich habe am 03.05.2019 einen Auftrag für Telefonie ,Internet und Fernsehen über Vertragspartner abgeschlossen.Nun möchte ich diesen Auftrag widerrufen.Ich habe noch keine Auftragsbestätigung von der Telekom.Wie muß ich diesen Auftrag widerrrufen und an wen muß er gehen?

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    • 6 years ago

      Vertriebspartner? 

      Also in einem Laden?

      dann hast du kein Widerrufsrecht. 

       

      Ansonstrn warte bis die Auftragsbestätigung da ist. Dort wirst du über die Möglichkeiten aufgeklärt. 

      Vorher läuft der Widerruf ins leere, da es noch keinen Auftrag gibt. 

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      6 years ago

      Hallo @micha691,

      bei einem Haustürgeschäft hast du ab Erhalt der Auftragsbestätigung ein 14-tägiges Widerrufsrecht... den Widerruf kannst du HIER an die Telekom senden, sobald die Auftragsbestätigung da ist Fröhlich

       

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      6 years ago

      Hallo @micha691 

      eigentlich sollte doch auf der Durchschrift Deiner Unterlagen des Haustürgeschäftes alles stehen / zu lesen sein Zwinkernd

      Gruß

      Waage1969

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      6 years ago

      Hallo @MP0602 ,Vielen Dank für deine hilfe.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @micha691,

      bei einem Haustürgeschäft hast du ab Erhalt der Auftragsbestätigung ein 14-tägiges Widerrufsrecht... den Widerruf kannst du HIER an die Telekom senden, sobald die Auftragsbestätigung da ist Fröhlich

       

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    • 6 years ago

      Hallo @micha691,

      des öfteren werden auch Karten, mit Name des Beraters hinterlassen. Gerne an diesen wenden oder uns noch mal kontaktieren, sobald die Auftragsbestätigung eingetroffen ist.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      6 years ago

      Hallo @Waage1969 ,

      Das ist aber sehr nett von dir.

      Gruß

      micha691

       

       

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      6 years ago

      Hallo @micha691,

      ich habe gerade unter Ihrer hinterlegten Kundennummer nachgeschaut. Der Widerruf ist bei uns rechtzeitig eingetroffen und liegt bereits in der Bearbeitung. Selbstverständlich werden Sie anschließend noch eine Bestätigung erhalten.

      Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

      Gruß
      Jürgen U.

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      6 years ago

      Hallo @Jürgen U. 

      Danke für Ihre Antwort.

       

      Ich wünsche Ihnen auch ein schönes Wochenende.

       

      Gruß

      micha691

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      6 years ago

      Hallo @micha691,

      ich habe gerade unter Ihrer hinterlegten Kundennummer nachgeschaut. Der Widerruf ist bei uns rechtzeitig eingetroffen und liegt bereits in der Bearbeitung. Selbstverständlich werden Sie anschließend noch eine Bestätigung erhalten.

      Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

      Gruß
      Jürgen U.

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