Wir möchten den Vertrag widerrufen, da wir diesen im Zusammenhang mit unserem Einzug in unsere erste Wohnung abgeschlossen haben. Nach Vertragsabschluss wurde der Mietvertrag aufgrund massiven Schimmelbefalls in der Wohnung annulliert am 01.04 da dieser bei dert Schlüsselübergabe aufgefallen ist. Wir sind daher nie eingezogen und haben den Telekom Vertrag nicht in Anspruch genommen. Bereits am 01.04. hatten wir hierzu Kontakt mit einem Mitarbeiter Ihrer Hotline, der uns zugesichert hat, die Angelegenheit weiterzuleiten. Leider blieb dieser Versuch bisher ohne Erfolg. Heute haben wir erneut mit der Hotline telefoniert, da wir bis jetzt noch keine Antwort bzw. Bestätigung des Widerrufes erhalten hatten. Er hat uns auf ein Formular hingewiesen welches wir ausfüllen sollen, was uns aber nichts bringt da dies nur für einen Umzug vorgesehen ist und wie oben beschrieben kam es nie zum Einzug. 

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