Solved
@widder440 Abgehende Anrufe nicht möglich
7 years ago
Hallo,
ich habe seit ca. vier Wochen das Problem, dass ich von einer Nummer (wir haben drei Rufnummern) niemanden Anrufen kann. Es heißt immer, der Teilnehmer ist ungültig.
Manchmal muss ich die Nummer bis zu 20 mal wählen bis ich am Ziel bin.
Wir haben einen Speedport W724V einen ISDN Adapter und eine Eumex 400.
Es funktionierte seit knapp zwei Jahren alles wunderbar.
Es wurden auch keine Änderungen vorgenommen.
Eingehende Anrufe klappen.
Bitte, bitte helft mir
LG Elisabeth
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5 years ago
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5 years ago
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7 years ago
Hallo huber-biberg,
das ist nur von einer Nebenstelle an der Eumex 400 oder tritt der Fehler auch auf anderen Nebenstellen auf?
Was passiert, wenn das Telefon direkt am Speedport W724V angeschlossen wird?
Kann der Telefonapparat als Fehlerquelle ausgeschlossen werden? Passiert das auch mit einem anderen Gerät?
Viele Grüße
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7 years ago
@huber-biberg
Ich fühle mich "geehrt", im Titel angesprochen zu werden - das ist aber zuviel
der Ehre.
Andere User sind ebenfalls "Helfer/innen"...
Wurden die Konfigurationen des Routers u. der Eumex früher mal "gesichert"?
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7 years ago
@huber-biberg
Nur zur "Beruhigung" - wir könnten "Zwillingsbrüder" sein:
Meine ISDN-Anlage war zuerst im UG - bis i c h dem Elektriker sagen mußte, dass selbige
auch im 1. OG funktionieren müßte. Was sie auch tat.
Früher mußte ich immer in den Keller rennen, um mühsam über ein Kabel die Anruflisten
aus der Anlage per Laptop "auszulesen".
J e t z t führt nur noch ein durchgehendes Kabel zum Router im 1. OG -
das Faxgerät wurde per TAE -Kabel mit dem Router verbunden.
Und im EG wurde ein DECT -Verstärker und eine WLAN-Repeater installiert.
Alle früheren "Nebenstellen" der Anlage wurde abgeklemmt - und die
Verbindungen zw. UG und 1. OG mit Scotchlo-Verbindern korrosionssicher hergestellt.
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7 years ago
@huber-biberg
Allerdings habe ich ein wenig Angst, wie ich das mit den Anschlüssen dann so hinbekomm, dass alles wieder läuft.
Dafür gibt's ja auch den technischen Kundendienst der Telekom, die sich mit so etwas auskennen und die Verkabelung entsprechend umändern können. Das Produkt "Fehlerbehebung Heimnetz" lässt sich über die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ in Auftrag geben.
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7 years ago
Das wollt ich eigentlich vermeiden
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7 years ago
Das hört sich nach der Computerhilfe an und diese kann in diesem Fall nicht helfen.
Die Fehlerbehebung Heimnetz ist für einmalig 79,95 Euro buchbar.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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