Jedes Wochenende, meist beginnend am Freitag Abend und bis Sonntag bricht die DSL Verbindungsgeschwindigkeit ein.Ich habe Magnet Zuhause L (100/40) VDSL gebucht. Unter der Woche läuft meist alles ohne Probleme jetzt z.B. (Montag 09:30 Uhr) bin ich laut Speedtest mit 91.576 kbit/s down und 63.954 kbit/s up verbunden bei einem Ping von 15 ms. Am Wochenende geht der Downstream aber auf unter 20.000, Fernsehen ist dann, wegen ständiger Unterbrechungen unmöglich. Was kann man (bzw. die Telekom) da tun? So geht das nicht weiter! Das Problem besteht mittlerweile seit einem viertel Jahr. Alle möglichen technischen Ursachen an meiner Hardware habe ich inzwischen per Trial and Error ausgeschlossen.HILFE!

Ja, inzwischen glaube ich das auch. Ich werde einmal alles vorbereiten um am nächsten Wochenende eine weitere größere Ursachenforschung zu betreiben. Vor allem werde ich mal das WLAN komplett rausnehmen.Danke für alle Tipps bis jetzt!

@matthias_rupsch Die Endleitung entspricht der Empfehlung?Die Vorgaben der Telekom (Punkt 3.4 und Anhänge) sind erfüllt?Dann kann es ja nur in der Verantwortung der Telekom liegen, vorausgesetzt die elektrischen Geräte im Haus erzeugen keine Störungen und Powerline ist nicht im Einsatz. Daher Messkampagne durchführen und der Telekom mit einer Störungsmeldung einreichen.

‎WhatsApp Anrufe und Video Anrufe über Hybrid nicht möglich

WhatsApp Anrufe und Video Anrufe über Hybrid nicht möglich

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

seit der Umstellung auf den MagentaZuhause M Hybrid Tarif kann ich zuhause im WLAN nicht mehr per WhatsApp telefonieren oder Videotelefonie machen.

Router: Speedport Smart 4 Typ B

Firmware: 010146.4.6.001.1

5G Empfänger Firmware: 010149.1.0.009.0

Ich habe bereits einige Routing Ausnahmen für verschiedene Ports probiert. Leider ohne Erfolg.

Kennt jemand dieses Problem und kann helfen?

Vielen Dank

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