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Werbeblocker
9 years ago
Guten Tag,
ich bin auf Ihrer Homepage aufgefordert worden meinen Werbeblocker auszuschalten. Nun bin ich bei der Telekom langjähriger Kunde und bezahle jeden Monat ca. 50 Euro an die Telekom. Mein Vorschlag: Alle Kunden bekommen den Zugang zu Telekom.de gänzlich ohne Werbung.
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9 years ago
Also auf Telekom.de sehe ich nur Eigenwerbung, oder mienst Du T-Online.de, da hat die Telekom nichts mit zu tun, wie Du dem Impressum entnehmen kannst.
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9 years ago
Der Hinweis kommt aber nicht von der Telekom sondern von den Neuen Betreibern mit dem Hinweis das sie die Werbung brauchen um die Seite betreiben zu können. Man müsste frech sein und fragen was sie dafür zahlen wenn Du sie Abstellst,ansonsten können sie ruhig Bankrott werden.
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9 years ago
Hi @Helmut Holub
direkt auf der Telekom.de Seite sehe ich selbst keine Werbung - auch ohne Blocker.
Kann es sein, dass Du www.t-online.de meinst? Diese Seite wird aber nicht direkt durch die Telekom betrieben - mittlerweile ist hier die DIGITAL MEDIA PRODUCTS GMBH 2016 aktiv.
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8 years ago
Genau das ist mein Anliegen. Ich habe eben einen längeren Beschwerdetext wegen der neu aufgetretenen Einblendung von "Ginipay" zur Bezahlung der Telekom-Rechnung eingegeben, die es unnötig verzögert, bis man die Rechnung einsehen kann, und völlig unsinnig für mich ist, da sowieso im Lastschriftverfahren abgebucht wird.
Und jetzt lande ich hier in der Community.
Ich glaube, man wird hierher als Beschwerdeführer nur umgeleitet. Niemanden bei der Telekom interessieren die Beschwerden, aber der Beschwerdeführer sieht, dass er nicht alleine dasteht und ist vielleicht getröstet.
So läuft das moderne Beschwerdemangement.
Konsequenz: Mit den "Füßen" abstimmen und bei der Telekom kündigen, es gibt auch noch andere Anbieter.
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8 years ago
Genau das ist mein Anliegen.
Genau das ist mein Anliegen.
Was?
Ich habe eben einen längeren Beschwerdetext wegen der neu aufgetretenen Einblendung von "Ginipay" zur Bezahlung der Telekom-Rechnung eingegeben,
Ich habe eben einen längeren Beschwerdetext wegen der neu aufgetretenen Einblendung von "Ginipay" zur Bezahlung der Telekom-Rechnung eingegeben,
Wenn ich meine Rechnung über das Kundencenter aufrufe, erhalte ich keine Werbung für GiniPay oder sonstiges. Ich vermute ein Problem bei Dir vor Ort.
Und jetzt lande ich hier in der Community
Wenn ich die Telekom über das Kontaktformular kontaktiere, lande ich nicht im Forum.
Aber sei's drum, hier steht Dir auch jede Menge Fachkompetenz zur Verfügung. Du sollstest Deine Frage, dein Problem nur ausreichend genau und ausführlich beschreiben.
Ich glaube, man wird hierher als Beschwerdeführer nur umgeleitet.
Wenn ich die vielen Lösungen hier sehe, dann komme ich zu der Einschätzung, Du glaubst falsch.
Niemanden bei der Telekom interessieren die Beschwerden, aber der Beschwerdeführer sieht, dass er nicht alleine dasteht und ist vielleicht getröstet.
Du hast irgendwelche Belege, Beispiele dafür?
Mit den "Füßen" abstimmen und bei der Telekom kündigen, es gibt auch noch andere Anbieter.
Du bist frei in deiner Entscheidung. Ob die anderen im Kundenservice wirklich soviel besser sind?
Aber vielleicht erläuterst Du deine Frage noch genauer.
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5 years ago
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5 years ago
Da dies Ihr erster Kommentar ist und der Beitrag schon ca. 4 Jahre alt meine Frage, auf welche Werbung sich die Aussage bezieht? Gibt es ein spezielles Anliegen, bei dem ich unterstützen darf?
Viele Grüße Sven Ö.
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