Hallo,
ich habe vor kurzem unseren Telekomanschluss auf den "MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart"-Tarif aufgerüstet. So soll an meiner Adresse ein Datendurchsatz von 175 MBit/sek möglich sein. Ein Techniker der Telekom war hier und hat festgestellt, dass am Übergabepunkt im Keller 175 MBit/sek anliegen, aber nur ca. 90 MBit/sek an der TAE -Dose in der 1. Etage ankommen. "Da liegt ein Defekt in der Leitung vom Keller zur TAE -Dose vor!" so die Aussage des Technikers. Auf meine Frage, wer denn eine neue Leitung verlegen und bezahlen würde, sagte er, dies sei Aufgabe des Vermieters. Mein Vermieter hat dies verneint und teilte mir mit, dies sei Aufgabe der Telekom.
Was ist denn nun richtig? Wer kann mir eine fundierte Auskunft erteilen?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Von wann ist das Datenblatt und welche Buchungsoption ist das?
Der Flyer ist vom Februar 2021.
Ich weiß nicht, was Du mit Buchungsoption meinst.
Aber das Geschriebene gilt für alle DSL-Anschlüsse. Egal ob Telekom-DSL oder Reseller-DSL.
Gebucht kann das werden als "Installation Netzwerk".
Darin ist enthalten:
Alle Arbeiten, die darüber hinaus gehen, werden nach Aufwand berechnet. (24,95 € je angefangene 15 Min, - Zuschläge (außerhalb der Regelarbeitszeit) 3,81 € je angefangene 15 Min.)
Endleitung_Flyer_Kundeninfo_20210212_final.pdf
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