Hallo,

für heute war von der easybell die Telekom beauftragt meine DSL Leitung zu schalten (wechel von Kabel).

Termin war heute zwischen 8-12 Uhr und ich habe auch  per SMS info erhalten dass der Techniker kommt. (leider nur dass er innerhalb der nächsten 4h, 3h, 2h kommt)

Alles wurde vorbereitet:

- Hausmeisterservice hat Keller aufgesperrt.

- Unten war die Haustüre "offen", damit er auch so rein kommt

- Daten wurden doppelt geprüft (Addresse, Name etc.)

- Klingel funktioniert

Internet/Telefon wurde abgeschaltet pünklich (früh um 7 Uhr von der Vodafone).

Geduldig warte ich auf den Techniker und schaue alle 10 minuten auf die "MEIN TECHINKER TERMIN" Seite der Telekom

Um 11:03 wurde behauptet dass ich nicht angetroffen wurde. 

Ich habe einen Zeugen (meinen Nachbarn) dass ich daheim war.

Und es wurde sogar fast parallel etwas geliefert und kann als beweis die Rechnung zeigen.

Ich habe nun kein Internet und soll einen neuen Termin vereinbaren.

Es ist für mich schlichtweg eine Lüge dass ich nicht anzutreffen war. 

Was kann man hier machen?