Gelöst
Wenn der Bestandskunde nichts wert ist
vor 4 Jahren
Schade, dass man als Bestandskunde bei der Telekom nichts wert ist. Ich habe Mitbewerber Angebote für DSL bekommen die erhebliche Einsparungen mitgebracht hätten. Jedoch wollte ich der Telekom die Chance geben mir ein ähnliches Angebot zu unterbreiten, anstatt gleich zu kündigen. Die Antwort; weil ich seit langem Bestandskunde bin, könne man meinem Wunsch nicht nachkommen, fand ich doch sehr enttäuschend und eigentlich schon frech. Auch keine Alternativlösung bzw. Angebot wurde gemacht, traurig... Schade das man hier immer noch auf einem hohen Ross sitzt und denkt man bleibt an der Spitze am Markt wenn man so mit langen Kunden umgeht. Anbei die Original Mail-Antwort.
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vor 4 Jahren
Hallo @Kalu17
damit Dir das Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Erledigt
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Kalu17
perfekt, nun bitte Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team sich dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum soll die Telekom um Kunden buhlen, die nicht bereit sind, ihren angemessenen Beitrag an den kalkulierten Kosten zu tragen?
Das kann man einmal machen, wenn man einen neuen Kunden anfüttern /anlocken will, immer mit der Aussicht und Hoffnung, dass der dann langfristig als normal zahlender Kunde bleibt.
Wenn ich mir die Bilanzergebnisse der Telekom AG anschaue, ist die Ertragslage auch der Telekom Deutschland GmbH nicht so, dass da mit großartigen breitgestreuten Preißnachlässen gearbeitet werden kann, nur um ein paar Kunden bei der Stange zu halten, die aber nichts Wesentliches zum Ertrag beitragen.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also ich habe Jahrelang einen angemessen Beitrag geleistet und Wesentliches zum Ertrag beigetragen.
Erzähl doch nichts vom Krieg! Der Markt ist total verkommen - diese Bettelei nervt einfach nur.
Wechsle und gut ist!
Morgen sollte dein Chef mal vorbeikomme und sagen, ich zahle ihnen schon seit Jahren ein tolles Gehalt, ab nächstes Jahr können sie mir ja mal ein tolles Angebot machen wie ich Geld sparen kann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Telekom ist kein "Praktiker", so mit 20 % auf Alles (außer Tiernahrung)!
Musste halt Provider-Hopping betreiben, bekommst du immer die guten Neukundenrabatte. Bei Strom, Gas, Wasser, Sch... bekommt man die verbilligernden Boni auch nur immer für das erste Jahr.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also ich habe Jahrelang einen angemessen Beitrag geleistet und Wesentliches zum Ertrag beigetragen. Und nach insgesamt über 10 Jahren normal zahlender Kunde kann man hier auch mal ein Entgegenkommen erwarten um die Geschäftsbeziehungen zu pflegen und aufrecht zu erhalten... und lieber sollte man einen vorübergehend wenig zahlenden Kunden der später eh wieder normal zahlt haben als keinen Kunden, ist ne ganz einfache Rechnung
Demnach ist eine gute Geschäftsbeziehung mal wieder nur gut, wenn man im Rahmen der Geiz ist geil Menatlität etwas billiger bekommt. Sehr interessasnt. Ich frage nachhet mal bei Rewe, zu dem gehe ich schon Jahre, ob ich dort Rabatt bekomme, beim Stromanbieter und Wasserversorger werde ich das auch machen, wie auch beim Steueramt. Mal sehen was das Steueramt sagt, wenn ich die Grundsteuer günstiger haben möchte. Die Müllabfuhr werde ich auch mal fragen, denn die holen meine Werstofftonne ab ohne, dass ich ich für die Werstoffe etwas bekomme.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Schade, dass man als Bestandskunde bei der Telekom nichts wert ist. Ich habe Mitbewerber Angebote für DSL bekommen die erhebliche Einsparungen mitgebracht hätten. Jedoch wollte ich der Telekom die Chance geben mir ein ähnliches Angebot zu unterbreiten, anstatt gleich zu kündigen. Die Antwort; weil ich seit langem Bestandskunde bin, könne man meinem Wunsch nicht nachkommen, fand ich doch sehr enttäuschend und eigentlich schon frech. Auch keine Alternativlösung bzw. Angebot wurde gemacht, traurig... Schade das man hier immer noch auf einem hohen Ross sitzt und denkt man bleibt an der Spitze am Markt wenn man so mit langen Kunden umgeht. Anbei die Original Mail-Antwort.
Schade, dass man als Bestandskunde bei der Telekom nichts wert ist. Ich habe Mitbewerber Angebote für DSL bekommen die erhebliche Einsparungen mitgebracht hätten. Jedoch wollte ich der Telekom die Chance geben mir ein ähnliches Angebot zu unterbreiten, anstatt gleich zu kündigen. Die Antwort; weil ich seit langem Bestandskunde bin, könne man meinem Wunsch nicht nachkommen, fand ich doch sehr enttäuschend und eigentlich schon frech. Auch keine Alternativlösung bzw. Angebot wurde gemacht, traurig... Schade das man hier immer noch auf einem hohen Ross sitzt und denkt man bleibt an der Spitze am Markt wenn man so mit langen Kunden umgeht. Anbei die Original Mail-Antwort.
Also hat die Telekom jahrelang und anstandslos ihren Teil des Vertrages erfüllt und offensichtlich eine hervorragende Leistung erbracht sonst wärest du ja nicht erpicht zu bleiben.
Nun als Dankeschön für die Leistung der Telekom soll sie dir einen Nachlass gewähren? Verquere Vorstellung, oder?
Oder soll ich auch von frech oder gar unverschämt reden?
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was fehlt dir denn, bzw. mach mal die Rechnung auf, vielleicht unterliegst du einem Denkfehler und tust der Telekom Unrecht?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn der Bestandskunde X meint es müsste für Ihn eine Extra-Wurst gebraten werden..
Nein,gibt es einfach nicht,dieses ewige MiMiMi wg. den Preisen nervt einfach nur noch, wechsel doch einfach und komm nach 2 Jahren wieder wenn du Rabatte haben willst und fang nicht die gleiche Diskussion an wie 235423 Kunden vor Dir.
Für jd. KD der geht wechselt ein anderer wieder zr. , ein ewiger Kreislauf den auch DU nicht unterbrechen wirst.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Topic könnte auch lauten : Wenn der Bestandskunde X meint es müsste für Ihn eine Extra-Wurst gebraten werden.. Nein,gibt es einfach nicht,dieses ewige MiMiMi wg. den Preisen nervt einfach nur noch, . . . . . .
Wenn der Bestandskunde X meint es müsste für Ihn eine Extra-Wurst gebraten werden..
Nein,gibt es einfach nicht,dieses ewige MiMiMi wg. den Preisen nervt einfach nur noch, . . . . .
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Solange die Telekom da mitspielt, muss sich doch ein Kunde als Spielverderber vorkommen, wenn er da nicht mitspielt.
Aber solange die Telekom da mitmacht, darf man sich nicht wundern, wenn auch Kunden Extra-Würste einfordern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von