Gelöst

Weitere Verbindungsabbrüche

vor 6 Jahren

Nach Hilfe Anfang September treten die Verbindungsabbrüche nun wieder auf. Ein Router-Tausch wurde mir empfohlen. Wie kann da witer verfahren werden?

 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @ail.fritzsche,

      welches Modell ist denn aktuell angeschlossen und welcher Vertrag wurde gebucht? Sofern keine erneute Störung gemeldet wurde, will ich dies gerne für dich in Angriff nehmen.

      Zu wann passt ein kurzes Telefonat? Freue mich auf Rückmeldung. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.

      8

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja, ist tatsächlich ein Mietgerät. Was ist ein So-Bus???

      Würde gerne einen Austauche vornehmen....

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      ail.fritzsche

      Was ist ein So-Bus???

      Was ist ein So-Bus???

      ail.fritzsche

      Was ist ein So-Bus???


      Frage mit Gegenfrage beantwortet:

       

      Zwischenablage01.jpg

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Nein, da ist gar nichts angeschlossen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Wurde denn die Empfehlung auch in die Tat umgesetzt?

      Wie ich hier ➙ http://bit.ly/31Jc8tL sehen konnte, handelte es sich dabei um einen W 925V.

      Den schlechtesten Router, den die Telekom bislang unter die Leute bringt.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @ail.fritzsche,

      ich habe dich gerade telefonisch nicht erreicht. Wann darf ich es erneut versuchen?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Jetzt bin ich erreichbar

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @ail.fritzsche,

      leider habe ich auch gerade keinen Erfolg gehabt. Ich versuche es gerne später nochmal.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Jetzt wieder zuhause

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Prima, dass es nun geklappt hat.
      Der neue Router ist jetzt beauftragt.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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