Wechsel zu MagentaEinsPlus nicht möglich

vor 5 Jahren

Guten Tag,

 

ich wollte heute meine Verträge auf MagentaEinsPlus ändern nur leider war das nicht möglich. 

Der erste Grund war für mich ersichtlich, die Disney+ Option. Der 2. Grund aber nicht... „Technisch nicht möglich“. Nun wollte ich fragen woran das liegen kann. Kurze Infos zu meinem Vertrag.

 

Telekom 250k VDSL mit

- Routeroption

- Disney+ Abo

 

MagentaMobil M Young 1. Gen mit Top-Smartphone und

- Apple-Clouderweiterung darüber bezahlt

 

Könntet ihr mir da weiterhelfen?

 

Mit freundlichen Grüßen,

Julian Körner

397

6

  • vor 5 Jahren

    Hallo @JulianKoerner2 

    Da Magenta1Plus ein junges Produkt ist und dieses noch ausgebaut wird, ist es auch nicht überall buchbar.

     

    Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

     

    Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

    Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hm ok,

    Da frage ich nochmal meine Kundenberaterin. Hatte heute ein Gespräch und Sie meinte mir dürfte eigentlich nichts im Weg stehen auf MagentaeinsPlus zu wechseln.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Für den vorzeitigen Ausstieg aus dem Tarif mit Handy wird eine Entschädigungszahlung erhoben.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Has
    Welche Höhe würde diese ungefähr betragen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

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