Habe vor Kurzem meinen Festnetzvertrag verlängert, dabei extra Magenta TV gekündigt, bin schonmal auf die höhere Datenrate (100) umgestiegen und habe BEWUSST auf Verlängerung-Angebote/Rabatte verzichtet, da ich in diesem Frühjahr sowieso zu Magenta Eins Plus umziehen wollte (habe schon länger einen Magentag Mobil S). Das habe ich auch bei der Vertragsverlängerung so kommuniziert.

Nun stelle ich fest, dass ein Umstieg wohl nicht mehr möglich ist. Über die Magenta Eins Plus Seiten (https://www.telekom.de/hilfe/erleben/magenta-eins-plus) landet man in einer Sackgasse. Nicht sehr professionell, wie ich finde!

Von dem neuen Unlimited Tarif habe ich derweil gelesen, der ist aber in allen Belangen teurer und hier und da unattraktiver. Interessiert mich also nicht.

Meine Frage: wie komme ich noch in den Magenta Eins Plus? Wenn das nicht möglich ist, fühle ich mich (wie einige andere Kunden hier) ziemlich verschaukelt. Dann hätte ich lieber vor Kurzem Rabatte bei meiner Vertragsverlängerung in Anspruch genommen und hätte meinen Festnetz-Vertrag in der Datenrate so belassen. Ich überlege, meinen Mobilfunk-Vertrag zu kündigen, wenn das hier nicht gut ausgeht.

Viele Grüße, Flo