Gelöst
Wechsel von Magenta Zuhause Regio M auf Magenta Zuhause L Fiber
vor 5 Jahren
Es geht um einen bestehenden Magenta Zuhause Regio M Vertrag der noch keine 24 Monate alt ist. Jetzt gibt es Glasfaser bis ins Haus ( FTTH ). Wann und wie kann ich von dem aktuellen Magenta Zuhause Regio M Tarif auf den höherwertigen Telekom Glasfasertarif wechseln, da der Regio Tarif offenbar über Innogy läuft?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Doch klar geht es um einen Fremdanbieter.Das FTTH Netz bei euch gehört der Innogy.Dazu sind neue Verträge mit der Innogy notwendig, die bisherigen gelten nur für FTTC .jetzt hab ich’s verstanden.
dann einfach ein Tarifwechsel anstoßen, wenn bereits alles fertig ist.
dieser muss vom Regio Team angestoßen werden.
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