Gelöst
Websites mit Cloudflare unbenutzbar mit Telekom FTTH
vor 2 Tagen
Seit Monaten kann ich am Abend keine Websites mehr hinter Cloudflare verwenden. Der Netzbremse Cloudflare Speedtest zeigt auf drei von fünf Routen einen Totalausfall und die offizielle Speedtest Website von Cloudflare lädt nicht einmal.
Der PC ist über LAN Kabel 2.5Gbit mit der Fritzbox verbunden und ich nutze einen FTTH 300/150 Tarif. Ich habe leider erst im Juli 2025 Telekom Glasfaser bekommen und habe eine Vertragslaufzeit von zwei Jahren. Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder eine andere Möglichkeit, schnellstmöglich aus dem Vertrag herauszukommen?
463
20
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Keine Probleme
Glasfaser 300
Liegt nicht an Telekom
Hier die -Antwort- eines Teamies
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.
Zum Thema Peering findest Du hier Informationen
-Klick-
Hier für Cloudflare mal ein
-Workaround-
13
von
vor 2 Tagen
Von daher ist eine Sonderkündigung in diesem Fall durchaus möglich.
@fdi
§57 TKG Abs. 4 Satz 1 (https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html ) nennt explizit und ich zitiere
"erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichungen bei der Geschwindigkeit oder bei anderen Dienstequalitätsparametern zwischen der tatsächlichen Leistung der Internetzugangsdienste und der vom Anbieter der Internetzugangsdienste gemäß Artikel 4 Absatz 1 Buchstabe a bis d der Verordnung (EU) 2015/2120 angegebenen Leistung, die durch einen von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder von ihr oder einem von ihr beauftragten Dritten zertifizierten Überwachungsmechanismus ermittelt wurden, oder "
VERORDNUNG (EU) 2015/2120 Artikel 3 Abs. 1 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32015R2120) besagt weiter und ich zitiere:
"Endnutzer haben das Recht, über ihren Internetzugangsdienst, unabhängig vom Standort des Endnutzers oder des Anbieters und unabhängig von Standort, Ursprung oder Bestimmungsort der Informationen, Inhalte, Anwendungen oder Dienste, Informationen und Inhalte abzurufen und zu verbreiten, Anwendungen und Dienste zu nutzen und bereit zustellen und Endgeräte ihrer Wahl zu nutzen. "
Diese Informationen stehen jedem Bürger frei zur Verfügung und man muss weder Jurist noch Student der Rechtswissenschaften sein um sich zu informieren, seine eigenen Rechte zu kennen und diese auch konsequent zu nutzen.
Von daher ist eine Sonderkündigung in diesem Fall durchaus möglich.
Dein Geblubber wird nicht wahrer nur weil du es öfter wiederholst.
Solltest es nochmal lesen, evtl. verstehst du dann wirklich mal was du so zusammen kopiert hast.
Es gibt keinerlei Grundlage für eine außerordentliche Kündigung.
Da hilft euch dein gejammer nicht, dass dir die Realität nicht gefällt.
Dafür muss man nicht bezahlt werden um dich drauf hinzuweisen.
von
vor 2 Tagen
@CyberSW Du hast Recht, wenn man etwas mehrfach wiederholt, wird es nicht wahrer. Genauso wie bei dir, wie sehr du die Telekom verteidigst, macht es deine verteidigende Aussagen nicht wahrer. Mein Vertragspartner ist die Telekom und ich erwarte nichts anderes als dass sie ihren Teil des Vertrags erfüllt genauso wie ich meinen Teil durch Zahlung der monatlichen Rechnung es tue.
Die Grundlage für eine außerordentliche Kündigung kann im Zweifelsfall ein Gericht überprüfen und entscheiden.
von
vor 2 Tagen
@fdi Wirst du von der Telekom bezahlt? Warum verteidigst du ein Konzern so sehr welches eindeutig im Unrecht zu sein scheint?
Dein Ernst?
Informiere Dich erstmal richtig, bevor Du hier auf die Pauke haust.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder eine andere Möglichkeit, schnellstmöglich aus dem Vertrag herauszukommen?
Seit Monaten kann ich am Abend keine Websites mehr hinter Cloudflare verwenden. Der Netzbremse Cloudflare Speedtest zeigt auf drei von fünf Routen einen Totalausfall und die offizielle Speedtest Website von Cloudflare lädt nicht einmal.
Der PC ist über LAN Kabel 2.5Gbit mit der Fritzbox verbunden und ich nutze einen FTTH 300/150 Tarif. Ich habe leider erst im Juli 2025 Telekom Glasfaser bekommen und habe eine Vertragslaufzeit von zwei Jahren. Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder eine andere Möglichkeit, schnellstmöglich aus dem Vertrag herauszukommen?
Warum? Probleme außerhalb des Telekom Netzes?
Was Cloudflare mit seinen Kunden abzieht ist kein Ding der Telekom.
0
2
von
vor 2 Tagen
@CyberSW Wer ist mein oder @andreas1746 Vertragspartner? Die Telekom, Cloudflare oder jemand anders? Warum sollte es uns bitte als Endverbraucher interessieren, wie die Telekom ihren Teil des Vertrags erfüllt?
0
von
vor 2 Tagen
Ich erinnere mich an deinen Namen von vor einem Jahr, als dieses Problem aufgetreten ist. Warum bist du hier und verteidigst DT ständig? Arbeitest du für die?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Wie wäre es damit?
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html
Fest steht, hier zu Schimpfen bringt nicht viel.
1
von
vor 2 Tagen
Danke - ich habe eine Beschwerde eingericht. Wir wissen alle, dass die Beschwerde im Sande verlaufen wird - aber wenn nur genug Beschwerden eingehen, wird dies trotzdem einen Effekt haben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Fakt ist: Betroffene Internet Services hinter Cloudflare laufen einwandfrei bei anderen Providern in Deutschland. Wenn ein Anschluss von O2 einwandfrei Cloudflare Services bereitstellt und ein Anschluss der Telekom diesen unbenutzbar macht, ist die Telekom mindestens mitschuldig.
Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur habe ich nun gestellt - auch wenn das nicht viel bringen wird. So kann die Behörde wenigstens erkennen, dass viele Kunden von dem Problem betroffen sind.
Und eines muss sich die Telekom auch bewusst sein: Ich bin Kunde seit rund 10 Jahren und mich hat die Telekom dauerhaft verloren. Bis Juli 2027 bin ich noch vertraglich an die Telekom gebunden - danach bin ich mit Garantie weg und komme nach dieser Erfahrung auch nicht wieder zurück. Aktuell läuft das Internet mit einer Geschwindigkeit, die ich 2005 mit meiner 2Mbit/s DSL Leitung hatte.
Das Reddit Sub de_EDV hat 300.000 wöchentliche Besucher und tägliches Spitzenthema Nummer eins ist das Telekom Peering zu Cloudflare. Die Kündigungen werden immer mehr werden, wenn Telekom das Peering nicht endlich angeht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von