Solved

Webseite nicht erreichbar

6 years ago

https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver

 

Diese seite ist nicht erreichbar. Weinend

 

 

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532

8

    • 6 years ago

      Na und?! Es gibt doch einen Hinweis zur 'Wartung' sowie alternative Hilfestellungen...

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @wolliballa,

       

      es stimmt natürlich, dass dieses Problem nicht von Kunde<->Kunde gelöst werden kann.

      Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass hier auch Menschen von der Telekom mitlesen, die ein solches Anliegen in die richtigen Kanäle leiten können, falls dieses Problem noch nicht bemerkt wurde. Zwinkernd

       

      Daher habe ich mal probiert die "Störung" hier zu melden, in der Hoffnung dass man eine Rückmeldung von der "Telekom" bekommt, ob das Problem bekannt ist, die Störung weitergeleite wurde und wann diese voraussichtlich behoben ist.

      Aber ich denke nach mehr als 5 Stunden sollte das Problem hoffentlich bekannt geworden sein und auch schon daran gearbeitet werden. Besorgt

       

      Ansonsten wäre ich für einen Hinweis dankbar, wo man eine solche "Störung einer Telekom Webseite" melden oder den Status einsehen kann (wo man nicht in einer TelefonWarteschleife landet), außer hier im Forum ? Nerd

       

      PS: Wie im wahren Leben sind Titel und Sterne (in den meisten Fällen) auch nur Schall und Rauch Zwinkernd

      Answer

      from

      6 years ago

      Nö, davon kannst Du nicht ausgehen. Und auch Deine Zeitspanne ist reine Fantasie. Die Seite die hier fehlt, ist eine reine Vertriebsseite. Warum sollten wir das eskalieren!?

      Wenn es das Mailcenter oder die Downloadseite für bestimmte Firmware wäre, sähe das sicher anders aus.

       

      Kannst ja ruhig mal eine Onlinestoerungsmeldung absetzen.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @NN-NN,

       

      vielen Dank für den Hinweis. 

       

      Wartungsarbeiten kommen immer mal wieder vor. Wir versuchen, die Dauer möglichst kurz zu halten.

      Inzwischen funktioniert die Seite wieder. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @wolliballa,

       

      es stimmt natürlich, dass dieses Problem nicht von Kunde<->Kunde gelöst werden kann.

      Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass hier auch Menschen von der Telekom mitlesen, die ein solches Anliegen in die richtigen Kanäle leiten können, falls dieses Problem noch nicht bemerkt wurde. Zwinkernd

       

      Daher habe ich mal probiert die "Störung" hier zu melden, in der Hoffnung dass man eine Rückmeldung von der "Telekom" bekommt, ob das Problem bekannt ist, die Störung weitergeleite wurde und wann diese voraussichtlich behoben ist.

      Aber ich denke nach mehr als 5 Stunden sollte das Problem hoffentlich bekannt geworden sein und auch schon daran gearbeitet werden. Besorgt

       

      Ansonsten wäre ich für einen Hinweis dankbar, wo man eine solche "Störung einer Telekom Webseite" melden oder den Status einsehen kann (wo man nicht in einer TelefonWarteschleife landet), außer hier im Forum ? Nerd

       

      PS: Wie im wahren Leben sind Titel und Sterne (in den meisten Fällen) auch nur Schall und Rauch Zwinkernd

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @NN-NN,

       

      vielen Dank für den Hinweis. 

       

      Wartungsarbeiten kommen immer mal wieder vor. Wir versuchen, die Dauer möglichst kurz zu halten.

      Inzwischen funktioniert die Seite wieder. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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