Hallo zusammen,

ich wollte mich für einen Glasfaseranschluss aus dem Kundencenter heraus registrieren. Man landet dann auf der entsprechenden Seite, muss sich jedoch neu anmelden und registrieren. Das nervt. Das gleiche passiert wenn man Smart Home Zubehör bestellen will.

Wenn es dem Kunden schwer gemacht wird Leistungen zu bekommen, ordert er bald nichts mehr.

Beste Grüße