Hallo,

seit dem 17.04.2018 ist die Telefonleitung vom Verteiler zum Hausanschluss defekt, laut der Aussage des Technikers welcher am 18.04.2018 die Leitung geprüft hat.  Er wollte die Technikereinheit für die Ortung der Schadstelle beauftragen den Schaden zu lokalisieren, dies sollte 1-2 Werktage dauern. Seit diesem Termin ist nichts geschehen. Für den 27.042018 wurde nochmals ein Termin für einen Technikereinsatz beauftragt, leider ist der Techniker nicht erschienen. Der Termin wurde seitens der Telekom auch nicht abgesagt, dies ist neben der immer noch nicht reparieren Leitung nicht zu akzeptieren, da ich für den Termin einen Tag Urlaub nehmen musste.  Wann wird die Leitung endlich repariert? Ist bei einem Technikereinsatz meine Anwesenheit vonnöten, wenn der Hausanschluss an der Haus-Außenseite direkt zugänglich ist?