Liebes Telekom-Hilft-Team, 

wir haben am 10.03. online einen Telekom-DSL-Festnetzvertrag (Magenta Zuhause M + Hybrid LTE ) bestellt. Leider haben wir bisher keine Auftragsbestätigung diesbezüglich erhalten. Vor knapp einer Woche haben wir uns bereits nach dem Bearbeitungsstatus erkundigt. Uns wurde mitgeteilt, dass wir unsere Ergebnisse in "nicht mehr langer" Zeit erhalten... 

Seitdem ist wieder fast eine Woche vergangen... 

Da wir momentan, aufgrund einer Sonderkündigung beim Mitbewerber, nur einen mobilen LTE -Anschluss zur Verfügung haben, sind wir auf eine schnelle Bearbeitung angewiesen. 

Können Sie uns diesbezüglich helfen?

Vielen Dank! 

Melina Vormann