Gelöst
Warte seit 6 Wochen auf die Fertigstellung meines Hausanachluss
vor 3 Jahren
Am 16.05.2022 wurde mein Hausanschluss inkl. TAE -Dose in meinem Neubau installiert. Seither warte ich auf die Fertigstellung der Dokumentation durch die Telekom. Unzählige Male habe ich bereits mit der Kunden-Hotline telefoniert und immer wieder wurde ich vertröstet, dass die Freischaltung in der darauf folgenden Woche erfolgt (und das obwohl laut Aussage der Person von der Hotline alle Dokumente vollständig durch die ausführende Firma übermittelt wurde)
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Ist völlig normal, eine Doku dauert zwischen 1-3 Monate.
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vor 3 Jahren
Unzählige Male habe ich bereits mit der Kunden-Hotline telefoniert
Was soll das bringen? Das beschleunigt doch nichts.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Matthias.S1
Die richtige Antwort wurde hier bereits verfasst, die Dokumentation beansprucht etwas Zeit.
Falls noch keine Übergangslösung angeboten wurde, können wir dieses Thema gerne gemeinsam angehen.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
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