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Wann wird mein Auftrag bearbeitet?
2 years ago
Habe einen Aufrag für Magenta XXL über Check 24 beauftragt. Bisher gab es leider keine Rückmeldung. Können Sie mir dazu behilflich sein ?
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2 years ago
Habe einen Aufrag für Magenta XXL über Check 24 beauftragt. Bisher gab es leider keine Rückmeldung. Können Sie mir dazu behilflich sein ?
Habe einen Aufrag für Magenta XXL über Check 24 beauftragt. Bisher gab es leider keine Rückmeldung. Können Sie mir dazu behilflich sein ?
Da ist erstmal dein Ansprechpartner Check24 und nicht die Telekom.
Es kann aber ein paar Tage dauern, bis alles von Check24 an die Telekom übermittelt und dann bearbeitet wird.
Wann hast du beauftragt?
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2 years ago
Hi @Philipp_W77,
ich habe gerade versucht dich auf deiner hinterlegten Handyrufnummer zu erreichen. Leider ohne Erfolg.
Wann können wir es nochmals versuchen?
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
Ab sofort! Habe nicht erwartet dass es so schnell geht.
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2 years ago
Danke für das nette Gespräch @Philipp_W77. Wie besprochen habe ich dir erforderlichen Informationen per E-Mail gesendet.
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2 years ago
Hallo @benjamin.83
Herzlich willkommen in der Community.
Wenn du noch keine Eingangsbestätigung von der Telekom bekommen hast, ist der Ansprechpartner immer noch Check24.
Hast du bereits eine erhalten:
Bis eine Auftragsbestätigung kommt, kann es gerne mal bis zu 3 Wochen dauern. (Es wird geprüft, onb die Ressourcen frei sind, sodass dein Tarif gesvhaltet werden kann.
Wann hast du bestellt?
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2 years ago
ist schon über 3 wochen her
Unlogged in user
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2 years ago
Habe einen Aufrag für Magenta XXL über Check 24 beauftragt. Bisher gab es leider keine Rückmeldung. Können Sie mir dazu behilflich sein ?
Habe einen Aufrag für Magenta XXL über Check 24 beauftragt. Bisher gab es leider keine Rückmeldung. Können Sie mir dazu behilflich sein ?
Das Mindeste wäre doch, dass du sagst, wann du Check 24 beauftragt hast.
Gestern?
Vor einer Woche?
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2 years ago
@benjamin.83 solange du keine Info von der Telekom bekommen hast, bleibt Check24 dein Ansprechpartner. Ist leider so.
Grüße
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2 years ago
@benjamin.83
Eine Eingangsbestätigung hast du von der Telekom bekommen?
Was war denn dein Wunschtarif?
Also wenn es L oder XL sein sollte, das kann bei Ressourcenmangel extrem dauern.
Aber auch da bekommt Check24 Info.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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2 years ago
ja habe eine bekommen.
Wunschtarif war XXL wie ich es auch bestellt hab. Laut Vermieter sollten auch 1000 mbits möglich sein
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2 years ago
Na bei einem XXL ist es wohl Glasfaser, hoffe mal nicht das die Migration dort greift.
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2 years ago
Vielen Dank für das freundliche Telefonat @benjamin83.
Ich habe den Auftrag nun mit Home-ID durchgebucht, sobald du die Auftragsbestätigung dazu hast, ist dann alles klar, aber der Auftrag sieht jetzt soweit fein aus. 😊
Falls sonst noch etwas zu tun ist, bin ich hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
@Diandra S. zur Info 😊
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2 years ago
Hi zusammen
Hab jetzt quer gelesen, aber ich kann euch nur empfehlen: Wenn ihr über Check24 bestellt und es Fragen/Schwierigkeiten mit eurem Auftrag gibt, ruft bei denen an. Oder lasst euch zurückrufen (funktioniert über deren Kunden-Chat). Die helfen echt schnell und unkompliziert: Sehen sofort, wie es um den Auftrag steht und haben auch einen direkten Draht zu den Anbietern. Soweit zumindest meine Erfahrung bei Aufträgen über Check24.
Herzliche Grüße
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