Gelöst
Wann kann ich mit dem bestellten Glasfaseranschluß rechnen?
vor einem Jahr
Wann bekomme ich den bestellten Glasfaseranschluß?
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vor einem Jahr
Wann bekomme ich den bestellten Glasfaseranschluß?
Wenn alles gebaut, dokumentiert, geschaltet und installiert ist.
In welchem Zustand ist es denn bei Dir gerade?
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vor einem Jahr
???
2
Antwort
von
vor einem Jahr
???
Genau. Was hast du wann bei wem bestellt/beauftragt?
Antwort
von
vor einem Jahr
???
Was steht da?
Link aus Datenschutzgründen von @Ludwig II entfernt!
Danke @Ludwig II
neuer Versuch
https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Bernd Reinhardt
Ist das Haus überhaupt schon am Glasfasernetz angeschlossen?
Oder bist du noch im Status "ich habe Interesse"?
0
vor einem Jahr
@Espresso doppio
Ich habe deinen Link entfernt, weil da deine neue Adresse in Wangen angezeigt wurde.
0
vor einem Jahr
Wie kommen Sie auf Wangen?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Du warst nicht gemeint, wie an dem @ zu sehen ist @Bernd Reinhardt
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie kommen Sie auf Wangen?
Wie kommen Sie auf Wangen?
Wieso meinen Sie, "Espresso doppio" zu sein?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Bernd Reinhardt,
schön, dass Sie sich für einen Glasfaseranschluss entschieden haben.
So aus dem Stegreif und ohne Daten kann ich die Frage nicht beantworten. Sie erhalten aber in der Regel eine E-Mail, worin Sie den Auftrag nachvollziehen können. Zusätzlich vereinbaren Sie Termine, für die Verlegung und Installation. Anscheinend ist es noch nicht so weit gekommen?
Falls ich mir den Status ansehen darf, gerne im Profil Ihre Daten speichern. Ich trete mit Ihnen in Kontakt. Nach einer telefonischen Authentifikation kann auch Auskunft geben.
Besten Dank und einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wann bekomme ich den bestellten Glasfaseranschluß?
Steht dann in deiner Auftragsbestätigung. Aber mal ernsthaft.
Du trittst hier anonym auf, hast keinerlei Daten in dem Profil hinterlegt und erwartest eine Antwort?
Alleine www.dastelefonbuch.de hat bei deinem Namen 60 Treffer. Google will ich garnicht bemühen. Also mit wem soll sich die Telekom in Verbindung setzen?
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vor einem Jahr
Ich habe im Mai 2023 einen glasfaseranschluß bestellt. Die Auftragsnummer ist 😀-PSM-😀.
KD-Nr. 😀
Ich habe seitdem nichts mehr gehört.
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Bernd Reinhardt
Beide Nummern bitte löschen.
Damit könnte ich deine Bestellung stornieren lassen und jeder andere böse Bube auch.
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Bernd Reinhardt,
bitte fülle deine Profildaten mit deiner Rufnummer aus. Das können nur wir Teamies sehen.
Lass mich gerne wissen, wenn das erledigt ist.
Liebe Grüße
Belana M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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