‎Wann kann ich in günstigeren/niedrigeren Tarif wechseln?

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Wann kann ich in günstigeren/niedrigeren Tarif wechseln?

vor 2 Monaten

Wir sind im September letzten Jahres in den Glasfaser 600 Tarif gewechselt, haben jetzt aber gestgestellt das wir die Leitungsleistung doch nicht wirklich benötigen und würden daher gerne in den 300er Tarif wechseln.
Ab wann kann ich diesen Wechseln anstoßen, ich habe verschiedene Aussagen dazu gefunden von: "erst nach ablauf der 24 Monate", bis zu "nach 6 Monaten".

Kann mir jemand hierzu eine verbindliche Auskunft geben was hier stimmt?

Schon einmal besten Dank

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ein Wechsel in einen niedrigen Tarif geht erst nach der Mindestlaufzeit.
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vor 2 Monaten
Moin.
Da du hier von "gewechselt" schreibst, denke ich mal, dass der Glasfaser 600 nicht euer erster Vertrag bei der Telekom ist?
Als Neukunde, also bei deinem ersten Vertrag, hättest du die Möglichkeit vor deiner Mindestvertragslaufzeit "runterzuwechseln".
Leider ist hier die Antwort: Erst nach 24 Monaten.
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vor 2 Monaten
Moin und danke für die Antwort,

genau wir sind schon seit Jahren Telekomkunde, das ist natürlich schade das dann die 24 Monate hier zählen.
Ich bin darauf gekommen, da ich den Bestellablauf durchgegangen bin und hier als Schaltzeitpunkt noch der März 2025 genannt wurde.

Naja, kann man nichts machen, trotzdem besten Dank! 👍
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten

Skandaloes

Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂

Ein Downgrade, was ein Wechsel von GF 600 auf GF 300 ist, ist immer erst nach Ablauf der 24-monatigen Vertragslaufzeit möglich. Also wenn der Tarif im September 2024 gebucht wurde, ist ein Wechsel in den 300er erst im September 2026 möglich 👍🏽

Viele Grüße

Timur
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Sicher?

Es wurde jetzt halt nicht gesagt, welcher 600er .. aber alle haben die gleiche Tarifgruppe auch im 300er.

Die wichtige Frage ist eigentlich nur, ob vor dem Fiber 600 er komplett Neukunde war.

Weil wenn ja, erlaubt einen das Wechselrecht ja, mit Neustart der Mindestvertragslaufzeit auch in nen Fiber 300 zu wechseln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von