Hallo zusammen,
ich bin bereits in mein Haus eingezogen und habe für den 06.11.2026 einen Bereitstellungstermin für meinen Telekom-Anschluss.
Mein Router (FRITZ!Box/Speedport) ist bereits komplett angeschlossen und eingerichtet. Das WLAN-Signal steht, aber es gibt logischerweise noch kein Internetsignal, da die Leitung noch nicht geschaltet ist.
Ich habe heute Abend die Leitungs-ID übermittelt. Daraufhin habe ich im System die Bestätigung erhalten, dass die Leitung erfolgreich identifiziert wurde und der Vor-Ort-Technikertermin am 06.11. entfällt ("Ready to Surf").
Meine Frage an das Team:
Da ich bereits in dem Haus wohne, dringend Internet benötige und die Leitung nun eindeutig im System zugeordnet ist: Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Schaltungstermin manuell auf ein früheres Datum vorzuziehen, oder ist der 06.11. systemseitig fest zementiert?
Über eine kurze Prüfung meines Buchungsstatus würde ich mich sehr freuen!
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Da ich bereits in dem Haus wohne, dringend Internet benötige und die Leitung nun eindeutig im System zugeordnet ist: Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Schaltungstermin manuell auf ein früheres Datum vorzuziehen, oder ist der 06.11. systemseitig fest zementiert?
Nicht möglich
Eine vorzeitige Schaltung ist Systembedingt nicht möglich.
Nutze Backup Lösungen
0