Gelöst
Vorname ändern (Vertragsanschrift)
vor 7 Jahren
Seit Jahren sehe ich im Kundencenter, daß Rechnungs- und Vertragsanschrift
änderbar sind.
Nö, sind sie (fast) nicht, wie ich bei Bedarf feststellte!
Man kann nur den Nachnamen ändern.
Andere Änderungen sind im Umzugsverfahren vorzunehmen.
Es kann folglich nicht eine Hausnummer 16 in 16a geändert werden, wenn
z.B. ein 'a' am Haus hinzugefügt wurde.
Auch Korrekturen, z.B. wegen Vertippens, sind nicht möglich.
Beispiel: Helmut, Hellmut, Helmuth, Hellmuth.
Aber eine Kopie des Personalausweises muß hochgeladen werden.
Da steht ja nun alles drin...
Ich wohne z.B. in 26b, wobei das 'b' im Einwohnermeldeamt unbekannt ist.
Das 'b' (und 'a') wurden privat an das Haus geschraubt.
In Personalausweisen fehlen folglich 'a' und 'b'.
Auch wenn zum Rufnamen (Vorname) weitere Vornamen hinzugefügt
werden müssen, so geht das nicht!
Der Vorname bzw. die Vornamen sind überhaupt gar nicht änderbar!
Ich muß 'Rufname' ändern in: 'Rufname Vorname2 Vorname3'
Wie mache ich das?
Telefonisch will ich das jedenfalls nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @maglite,
wie telefonisch besprochen. Bitte ich zur Ergänzung der Vornamen mir eine Ausweiskopie per Kontaktformular zu senden.
Ich nehme dann entsprechendes vor.
Eine Änderung der Adresse ist nicht möglich, diese muss Identisch mit den Daten des Katasteramtes sein.
Gruß Sonja K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo und guten Abend @Florian24. Dann sollten wir am besten einmal miteinander telefonieren. Wann würde dir denn ein Anruf zeitlich passen? Freundliche Grüße Carolin K.
Hallo und guten Abend @Florian24.
Dann sollten wir am besten einmal miteinander telefonieren.
Wann würde dir denn ein Anruf zeitlich passen?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich geb einen Kollegen bescheid, damit du dann kontaktiert wirst.
Viele Grüße
Torsten S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
habe es leider gerade erst geschafft dich anzurufen, hat leider nicht geklappt.
Bist du am Besten unter dem Hauptvertrag unter der hinterlegten Kundennummer zu erreichen? Sonst trage gerne eine Uhrzeit ins Profil ein.
Viele Grüße Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von